事情是这样的
本鲁的一个朋友在双十一期间在PCH买了一把特价的TUF K3键盘
结果用了两个星期发现轴体的LED出问题了
https://imgur.com/fAvlnxo
https://imgur.com/Bey9hRl
由于PCH的商品页面有写到"两年保固、两年换新"
所以决定先问PCH看这该怎么处理(现在价格变回原价但说明一样有这行无修改)
https://imgur.com/rSYhADV
https://24h.pchome.com.tw/prod/DCAHH2-A900AQXH9
第一次回报PCH得到的回应是说保固由子龙负责
https://imgur.com/Gzi1sno
第一次回报子龙后说商品购买不久,直接把球踢回给PCH
https://imgur.com/4ptZa9Q
第二次回报PCH说超过犹豫期,请直接连络子龙处理相关保固问题
https://imgur.com/nAQkPzl
第二次回报子龙,说明保固并无两年换新此项
并要求提供PCH商品页面证明,说会回报给相关部门
https://imgur.com/te2lzen
https://imgur.com/XBcR2T6
最后子龙只是再次声明并无两年换新的服务
看起来只能把键盘送回子龙检测开始任务了
https://imgur.com/yg4Fk2O