Re: [心得] 美光DDR4 3600配技嘉Z490 翻车(更新验证总结)

楼主: mindstack31 (mindmind)   2020-11-25 23:26:09
我也帮忙补个后续,这个组合刚好是我之前卖出2手搭CPU给朋友
所以不太可能不能开XMP 所以引起了我帮忙追踪debug跟troubleshooting的好奇心
主要还是比教倾向怀疑不可能全部同系列板子都不能开,不可能全部翻车
也不是质疑原PO主跟朋友,应该单纯是运气不好
不是拿到的RAM有问题就是单板问题,之前买过Klevv还真的有碰过新品就不开
目前现役10400跟卖给朋友的10700KF+ Z490 Aorus Ultra
https://i.imgur.com/B5UJnDF.jpg https://i.imgur.com/aVezeej.jpg
题外话这片板子跟Master/Pro/系列差不多大致相同用料也都不错
然后内存也是一模一样的  BL2K16G36C16U4WL 就周期不同
https://i.imgur.com/qVZb1YS.jpg
因为之前有帮忙装过,用一样的主机板两颗cpu交叉验证
相同官网最新BIOS版本F7
10700KF双通道不论是插A1 B1 or A2 B2
都能直开 https://i.imgur.com/SpP6gJb.jpg
https://i.imgur.com/imC9fQS.jpeg
https://i.imgur.com/JCCbjcS.jpeg
https://i.imgur.com/AQSqvpr.jpeg
顺便用10400验证也能开XMP 3600
https://i.imgur.com/xzINPSt.jpeg
https://i.imgur.com/Nj63eWA.jpeg
所以这次的锅我个人认为一半一半,应该不是全面性全部都会翻车
个人是不太相信说什么全部型号抓来都只验一只这种不专业的说法
那表上的单条、双条、四条过测的勾选不就等于辛苦的QA瞎做没意义了吗
总之客服端跟后端应该还是要好好沟通让前线告知客户时候应该要加强宣导传达正确讯息
QVL多半算是参考会随着生产周期而异变,板厂虽然会测试会更新BIOS
但是万一遇到有相容性的问题还是需要时间来厘清了解发生什么事然后下对策解决
不是不能解只是要时间,不想换东换西就只好写信走客诉流程抗争到底
最快的方式还是交叉测试确认找不同环境验证
或者打个比方整组平台搬去购买处厘清或者是客服中心
不这么劳心劳力的话RMA内存更换,能避开会比较快解决问题
没有绝对的QVL神条XMP再百百环境百百Pass这种事
遇到相容性问题还是得花时间耐心厘清蒐集资讯
好在捷元换货服务好,原主的事情也解决了,大概就这样
祝大家都可以不用碰到任何品牌任何主机板以及内存的相容性 快乐用电脑
※ 引述《flipflap (flipflap)》之铭言:
: 补后续
: 朋友买的是双通道KIT,两条一组
: 昨天有眼尖的版友发现
: 美光双通道KIT盒子外的序号是 BL2K16G36C16U4WL
: https://i.imgur.com/whscGIC.jpg
: 内存本体印的序号是 BL16G36C16U4WL
: 墨西哥组装,制造周期为2020年第36周
: https://i.imgur.com/biK48Ax.jpg
: 盒子上的序号跟内存上序号不同
: 朋友昨天是拿着内存本体跟技嘉人员讲电话
: 所以把内存本体的序号报给他
: 于是才有了只验过一支
: 所以只建议插一支的回答
: 本体跟盒装的序号都有列在 Z490 Aorus Ultra QVL 上
: 可以看到这组双通道KIT有通过双条测试
: 但还是无法开机
: https://i.imgur.com/i44Dree.png
: https://reurl.cc/KjnkQ9
: 昨天下午朋友联络奇茂打算退掉内存
: 奇茂方也询问了美光技术服务人员
: 因为单条各自测试下,都能顺利开XMP上3600
: 美光研判应该还是主机板问题较大
: 并告知朋友要送修内存
: 可以送去捷元维修中心
: 到捷元直接填了现场维修单,
: 没有其他额外的手续,直接换了一组新的。
: 朋友说捷元代理现场换货很干脆,很不错。
: 换来的新内存
: 序号一样是BL16G36C16U4WL
: 墨西哥组装,制造周期为2020年第10周
: https://i.imgur.com/SC7yS3L.jpg
: 这组内存上机后
: 开启XMP则顺利点亮
: https://i.imgur.com/Zzox7CV.jpg
: 结论:
: 在朋友这张主机板上
: 2020年第36周那组KIT单条各自都能上3600
: 双条则无法开机
: 2020年第10周这组KIT双条能上3600

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