Re: [情报] MSI 再度更新保固条款

楼主: riceworm520 (RW)   2020-11-03 16:32:45
※ 引述《feminineswee (君君)》之铭言:
: 懒人包:可能被骂太惨所以把折数修掉了吧,尚书大人真是机灵,嘻嘻
: _____________________
: 近日消费者针对MSI保固条款内容所造成之疑虑, MSI也同步于保固条款上进行补充调整
: ,以确保消费者权益保障。
: 微星主机板与显示卡报价方式说明条款变动如下:
: 针对客户送修保固期内微星主机板与显示卡产品,微星秉持服务之责,尽力完成修复。
: 若遇产品停产型号,微星将以同等产品替换;若无同等产品替换,则依微星斟酌库存与
: 客户协商替换升等产品,或退还产品当前等值的金额。
: 过保固期及非属保固范围之产品损坏(例如更新非微星官方提供之BIOS、或使用第三方
: 工具修改/变动非微星提供之BIOS),以非主要电子零件损坏之情况为限,经微星检测判
: 定可以维修者,酌收850元维修费进行维修。产品该次付费维修项目享有自维修日期起三
: 个月之保固服务。
: 行政处理费:保固期外产品或保固期内有外在因素/人为因素损害之情况经微星科技检测
: 判定机况并报价,客户决定不维修时,将向客户酌收行政处理费300元;如判定无法修复
: ,则不予维修,亦不收取行政处理费。
: 非保固范围
: 下列情形不在保固范围内
: 1.因天灾、地变、雷击、异常电压、环境因素而发生之故障或毁损者。
: 2.重贴、伪造变造产品序号条码,或条码遭毁损而无法辨识保固期限者。
: 3.自行或委托未经原厂授权维修之厂商拆卸、改装、维修或更换非原厂零件。
: 4.未按使用手册规定操作或因人为不当使用而造成损坏者:包括但不限于不当之放置致
: 产品浸水、腐蚀、掉落、挤压或露在异常之温度、溼度环境下。
: 5.未依一般正常用途及方式使用产品,包括但不限于对产品核心、显卡内存频率进行
: 长时间不当超频而发生之故障或毁损。
: 6.未经微星授权更新非微星提供之BIOS、或使用第三方工具修改/变动非微星提供之BIO
: S、变动为其他显卡型号的BIOS。
: 7.因病毒、第三方软件、挖矿或其他非正常使用而造成的严重损害。
: 8.产品本体内外之消耗品:如电池、耳机等….消耗品。
: 9.产品本体以外支付配件:如纸盒、说明书等….附配件。
: 针对保固条款若还有任何疑虑,欢迎洽询MSI官方客服中心洽询。
: 完整保固条款请参见
: https://tw.msi.com/page/warranty/vga
: https://tw.msi.com/Landing/tw-warranty
欸欸,怎办。如果我是微星的行销跟客服的主管。我他妈吓死了,众怒难犯。
就跟老婆曾经跟妳说我要上别人床,虽然后悔了,但是你可能不会原谅她了。
那,微星要怎么做才能平息众怒呢?
现在保修条款不太可能改成大家能够接受的情况了。毕竟不可能拿掉“当前等值”四个字,不然花一万用两年再来换一万的新版,微星会GG吧。
那改成一定修好更不可能,毕竟无料星也不是一两天的事。
那484该来个全微星产品六折出售?
还是??
作者: domommoommoo (DOMO)   2020-11-03 19:39:00
建议微星产品全部无保固 七天换新 售价五折

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