12:55屋屋来电，身分是客服主管
他是先郑重的解释说他们那边电话保证没有黑名单机制，于是我跟他说了一下我昨天
遇到的状况，讲到挂电话的部分他解释说因为他们那边转接后系统有时间限制
3分钟到会自动切断这样，而且系统不会提示，他们也因为这样常常出状况，
他也说一直有在回报上面说看能不能剩1分钟时加个语音提示之类的，就看他们系统部
之后要怎么处理，也为这部分跟我抱歉这样，他也提到说昨天跟我接洽的客服今天
很紧张跑去找他说客人误会他挂电话这样
这部分我表示OK，然后再提到了后面电话打不进，换电话秒接的情况
他表示他们客服那边只有一台总机，电话打进去之后就是由在场的4-5位客服
轮流分接，那如果所有客服都在通话中就会保留在总机这样，最近因为三倍券跟试机
客服那边人力比较吃紧，常常会有打不进去的情况，那可能刚好是我换电话打进去
的时候刚好有客服有空闲就接通了这样
我回他说了解了
然后回到主机的部分
他说他有去了解这案件的情况了，然后刚刚也到维修部那边了解这两单现在的状况
维修部那边收到货之后就先放著了，在等待排测，他说因为他了解情况之后
认为这边已经被拖太久时间了，所以紧急去维修部把这两台抽出来插队测试这样
测试结果是机壳正常，但两张主板的3.0 19pin最左上都有弯脚的情况
(这部分算我疏忽，因为那两天组装太赶时间，可能不小心去压到吧
，测出问题之后我没有再把两头都拔起来检查)
，这部分也可以再后送板厂不会判人损，但他认为这边被耽误太久时间，
而且前面部份我也体谅他们拖到的问题，因此他做主直接请维修部同仁调两张新主板
换上这样，算是大家互相
他也表示说板厂现在弯脚都有维修服务，但后送板厂大概又要一两个星期，因此他直接
换板处理，另外因为这两台只有购买一组win10，有购买的可以直接帮忙重灌，但因为
他们所有同仁都有签切结书，所以没有购买的那台就没有办法帮忙重灌，问我有没有什么
比较好的办法
那我是表示我个人经验是换板后可以不用重灌，后续驱动的部分我会再自行处理这样
他说那就这样处理，没有购买win10的那台就不重灌
最后他表示说他们同仁今天组装测试完之后就会立刻寄出，但黑猫周日不发货，所以还是
算周一寄出，如果没有意外的话周二会到
没有意外的意思是指他后续没有再打电话给我
然后留了他个人的分机跟姓名给我，请我后续如果有其他需求再直接连络他
究竟这会不会是最后一篇了呢...