[闲聊] 罗技G533 心累的RMA过程(图多

楼主: imlouislee (louislee)   2020-07-17 00:31:18
上个月中旬G533 开始异常会不定时断线,麦克风后来整个挂掉
于是6/19填单
6/23罗技回复一些基本的疑难排解。
6/26 我测试三天,回复罗技表示无法排除,希望申请RMA
6/29 罗技说请拍影片,而且必须包含手写的单号
6/30 我拍了一张照片G533+手写单号,说明情形不定时发生不确定能拍到
7/1 罗技说必须要影片https://imgur.com/lsHtNm8
7/2拍了麦克风在win10没有反应的影片+ 手写单号
七天天后7/9 罗技请我写地址等资讯申请RMA
我以为告一段落 没想到重点才开始
7/10 罗技表示G533没货,只能提供pro gaming headset https://imgur.com/UF8x09i
先别说这东西不是无线也是降级,我回信表示希望能换成同值的PRO X
7/14 回信说Pro X没货 https://imgur.com/v9uasIB
我回信那好吧 那可否换成G633s
7/15 回信说G633s 没货,但是G533有了问我要不要G533https://imgur.com/MJm2MRu
我几乎马上回信,说OK那就尽快吧
7/16 G533没货了,麻烦3-4周后跟我们联络https://imgur.com/MnDPtPu
我一个傻爆眼暂时还不知道怎么回罗技
如果从7/9开始算还真的要被罗技拖到第三周了吗
不过按照这个样子3-4周后也不一定有货?
https://imgur.com/w3u6rZD
作者: jackwula9211 (Carbon.)   2020-07-17 01:18:00
客服几乎都中国人
作者: lastblade008 (James)   2020-07-17 09:56:00
看你去年已经卖过 G533 全新rma品 大概是你太多次被盯上吧

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