※更新
有一些板友建议跟原厂窗口确认，
今天稍早有致电原厂客服。
大概重点就是，
我先叙述前面发生的事。
（去年购买→前几个月故障→保内送修→
通路商说可能退款→等一个月多→来电说退款一半金额）
客服说这种事不太可能发生，
通常他们公司的处理方法都是新品或是替代良品。
客服这边以电供为例，会提供其他型号电源供应器做替代品。
退现金的案例非常稀少。
因为我有提到我购买的是硬盘外接座，
客服说这个的确是没有库存了……
我问如果退现金的情况贵公司会退全额或部份比例？
客服回应是处理方式会是全额。
原厂不太清楚通路商的方式，是哪个环节出了问题，
有问题的话，他们会联络销售的单位。
所以客服希望我有跟原价屋来往的文字纪录，
例如Email或截图。
（当然是没有啦！送修就是亲送拿单子，然后等电话来）
我可能要再联络原价屋，最好是有文字纪录。
因为客服不了解我的送修状况，
我有提供我的产品序号了～
不过客服说要晚点才能查，所以先留电话。
※ 引述《SoraNoKiseki (空之轨迹)》之铭言：
: 事情是这样的，去年某一天在原价屋购买
: 保锐ENERMAX硬盘外接座(EB310SC)。
:
: 刚买时测试过一次，没问题就收进盒子里了，
: 整个跟新的一样。
: 毕竟买这个只是为了备份到硬盘，
: 平时不会用到，直到上上个月要备份到某个2.5硬盘
: 拿出来用，竟然坏了！
: 上面还有原价屋保固贴纸，还好还在保固内，
: 赶快送回原价屋处理。
: 结果原价屋收件时就有预告说可能没料可修，
: 原厂到时候应该会退钱。
: 今天总算接到电话，原价屋告知我，
: 原厂说因为这已经快过保固期了，
: 所以购买价格550只能退现金300；
: 我说我只用了大概两次，根本跟全新一样，
: 原价屋就说，原厂就只能退这样，他们只是转款。
: 请问各位有发生过类似的事吗？
: 后来都怎么处理的呢？