一、因工作需要有使用双萤幕的需求，先后不同时间点（差两个月）于不同通路购买了两
台同款HP萤幕；三年保固，目前使用一年多。
二、近期因其中一台萤幕显示异常（照片如下）：
（一）于黑色图片（非全萤幕）下显示绿色或红色线条此类异常纵向线条。
（二）于桌面是全黑、使用网络的亮点检测全黑画面，或观看影片全萤幕黑画面不会有异
常线条。
（三）使用网络的线上亮点检测，非黑色之全画面亦无异常线条；平常观看非黑色画面亦
无异常线条。
（四）萤幕外观没有可见裂痕挤压等痕迹。
三、经过充分交叉测试后（透过两台同款萤幕，排除线、显卡等各种问题），今（2020）
年6月送修，HP表示委托维修中心处理，后续接到电话通知黑底绿线这种显示异常是萤幕面
板破裂，萤幕面板破裂一定是人为因素，所以不保固，需要自付维修费。
四、经洽询HP客服表示，一切以维修中心判断。
小弟没有这方面背景，但平常对萤幕很爱惜，
很难想像这种情形是自己造成的。
提供给想购买HP萤幕的人参考了～
另内心仍有不甘，想请益询问这类情形是面板破裂么？面板破裂一定是人损么？
（P.S爬文意外看到这里有版友对萤幕的专业回答，希望我的问题能得到神人一点协助指
教）
如果是这种情形一般都是认人损，小弟就放弃了！
最后先感谢每个热心回复的板友们。