前阵子电脑突然用一用就蓝屏，我原本还以为又是windows在搞事还直接重灌，结果灌完
以后没改善还冻结
把主板送去ASUS想说子龙任务一下，结果ASUS跟我说主板没有检测出问题，
想说干脆电源供应器也拿去腾网给他们看一下好了，搞不好是供电不稳，结果腾网把电供
送去工厂，也没问题只清了灰尘就回来了
内存也丢去光华六楼的金士顿换了一根，显示卡给MSI检测看看
结果MSI说显示卡vram坏了，换了零件后拿回来请我试试看
插上主板前我先用内显开机，结果......在bios里面冻结了Orz
所以显示卡的确坏了，但实际上我感受到故障的原因是我认为永远不会故障的CPU
当初是在某屋购买的水货，于是上网爬文决定尝试看看传说中的intel储蓄险
6月2日
09:30 致电0800-455-168
是由上海的客服接听，首先进行产品保固确认，电话中要求我提供CPU铁盖上的批号及旁
边绿色电路板上的部分ATPO，而且当我跟他说我手边目前只有盒子时对方跟我说一定要cp
u上的资讯XD
接下来进行故障描述，之后客服会请工程师再打电话过来确定详细的故障状况，整体约10
分钟以内可以结束
09:43 intel上海 +86(21)3205-9888来电
由intel那边的工程师询问详细故障情形，并确认故障有可能由CPU造成以后告知维修方案
：由于7700目前工厂没有备货可换，因此有三种选择
1.换成i7-8700中国盒装版本（对他很刻意提及是中国盒装版）
2.退款
3.等到有备货可换为止
其中我也询问是否有i7-7700k可换，对方告知通常来说不能这样换而且也没有备货可换
整体通话约5分钟，随后intel会寄一封信请我填写英文的地址
09:47 intel来信要求提供英文地址
https://i.imgur.com/mWVt2Io.png
09:52 intel来信表示收到英文地址
https://i.imgur.com/a9kty1Q.png
在这边情况分为两种，若是选择更换8700，对方会之后给您一封协议函，会需要用英文签
名以后回传给intel
10:16 intel来信要求提供购买凭证
https://i.imgur.com/zHzAcsU.png
另一种情况，若是选择退款则需要提供当时的发票，无论上面有没有价格都没关系，拍下
来回传即可，他们那边会处理
17:09 intel来信表示收到购买凭证
https://i.imgur.com/v2uT8hq.png
17:26 intel来信确认退款金额
https://i.imgur.com/9VY0LAm.png
我后来发现其实这金额就是intel在官网上写的建议售价，不愧是佛心公司我CPU都快要用
3年了居然还退全款
6月3日
09:46 intel来信表示进入退款程序
https://i.imgur.com/Hm4P2gV.png
09:55 intel来信确认退款案例及退货前置作业通知
这封信太长的我就不附上来，其中提醒了几点：
1.请妥善包装送修产品，若运送过程中造成实体损坏intel不会负责，我建议可以用当购
买时装CPU的塑胶壳装
2.包装盒外请填写送修案例编号，并且印一张这封电子邮件随送修产品封入盒中
3.请不要退回无关的东西，例如我今天申请了7700的保固订单，不可以寄送7700以外的CPU
4.风扇请不要寄出！风扇请不要寄出！风扇请不要寄出！
11:57 westernunion来信要求填写汇款表单
https://i.imgur.com/6hclLuA.png
这表单是全英文的，不过intel在前面其中一封信中有附上附件告诉你要怎么填写表单，
如果还是不会的话可以去看欧飞的文或是直接致电银行
12:38 intel来信提供商业发票及快递单
一样太长而且个资过多我就不放上来了，基本上就跟前面一样再次提醒寄送的须知，其中
快递单请印前三张，而商业发票请印三份并且在空白处签名，若没办法印话也可以告诉in
tel，他们会再寄过来给你
https://i.imgur.com/jfbSUn1.jpg
全部拿在手上大概就像这样
17:07 联络Fedex 0800-075-075 收件
打电话以后，请转接到真人客服，并提供快递单上的TRK#码，他们会到府收件，对方客服
告知司机约1个半小时后抵达
17:20 Fedex敲门收件
欸不是跟我说一个半小时吗，怎么15分钟不到人就来了啦XDDDDDD
21:15 搭乘FDX5196前往菲律宾安吉利斯
6月4日
22:49 抵达安吉利斯
00:53 前往中国广州
03:15 抵达中国广州
这边解释一下，由于两岸直航并未开放给其他外籍航空公司，于是需要在菲律宾转降以后
再前往广州
05:04 搭乘FDX6019前往马来西亚吉隆坡
然后抵达吉隆坡就出事了，原本预计6/4 18:00以前送达的货件在我醒来以后变成了这样
https://i.imgur.com/Vw8xVGn.png
据悉是因为疫情影响造成没有赶上飞往槟城的班机，因此在吉隆坡躺到了晚上才送往槟城
19:25 搭乘FDX6053前往马来西亚槟城
20:11 抵达马来西亚槟城
6月5日
10:47 货品清关
16:54 抵达DHL的仓库
对其实我们送修是寄到DHL的仓库XD 不过其实intel就在隔壁啦(
6月9日
01:30 intel来信通知已收到送修件
https://i.imgur.com/REI4JWS.png
intel在半夜寄信给我害我吓到XD
6月10日
09:26 intel来信已汇款
https://i.imgur.com/kgopE40.png
接下来就是等各银行打电话通知，需要去银行签名确认
汇款行为花旗银行，因此汇率是算花旗的，并且是以汇款当日为准
签名以后约7天就能入帐，我收到的金额是10028元，换算则是约337美元
话说啊，我当初购买这CPU时花了9100元而已
整体送修的感觉非常良好，基本上就是等然后就会有好通知进信箱这样
虽然过程算是比较麻烦，但是干脆不拖泥带水的处理态度让我对intel这家公司非常满意
对了有一件事很重要我忘了说，选择换货的话保固不会延长，不会延长
我之前看了很多心得文都是错的，虽然查的时候会延长，但是实际上RMA时是会被打枪的喔
然后intel的网站真的写得很烂 一直登入不了
等拿到钱去买10700k吧 我大i皇就是威猛
尽管14nm++++++的牙膏不知道还要挤多少年QQQQ

反观某*

佛

intel的保固资讯和保固维修一直都很赞

FedEx 我最快纪录是我挂电话后30秒就来我家门口了

你怎么能不买INTER呢? 佛心公司~打错 是INTEL XD

买cpu送定存

以前更扯，520坏掉intel直接推msrp520的msrp是在ssd还很贵的时候定的..大概就是退三倍价钱给你这样