听说这边是全国最大客服中心
我要来吐一下微星
不久前送修了一张X99A Godlike gaming
板子是在2017买的,用了三年最近开始会在高负载时掉电重启
移除机箱开关之后依然有问题当下直觉是Power问题
结果后续连原本在内的一共三颗PSU都有这问题,结果后续又测了更多东西都还是有问题
CPU:
1. 5930k
2. 5820k
PSU:
1. RM850x No.1
2. RM850x No.2
3. AX1000
VGA:
1. RTX2080 Ti
2. RTX2070 Super
3. RTX2060 Super
Memory:
1. HyperX Fury 2666 8G*2
2. HyperX Fury 3200 8G*2
3. DOMINATOR PLATINUM 3200 8G*2
5/19 送修后过了一周收到送修的板子结果令人傻眼上面的检测项目有够好笑
https://i.imgur.com/nlR70TH.jpg
我会掉电重启结果他跑去测了蓝芽跟Wifi连线,维修部分换了一个我从来没在用的3.0扩
充接口跟BIOS Rom 1。这实在是太好笑我还是码一下维修人员的名字好了XD
当下看到这张单子就知道一定没修好马上打电话去微星询问结果客服只叫我回去试试看,
果不其然问题还在。5/27马上又跑了一趟光华。
过了漫长的两周,然后前几天就收到万恶的短信告知说无法修复只能降级or打四折二选一
https://i.imgur.com/9PIot3J.jpg
客服请我先拿回X99A Tomahawk回去用如果真的不满意后续再继续协助处理
5/19 送修第一次
5/26 收到第一次返品
5/27 送修第二次
6/05 收到短信
6/09 取得X99A tomahawk
6/10 烂板子无误 等待Round 3中
6/11 早上收到原板,由于前一张Tomahawk有些问题先换回原板做系统备份
早上接到电话,这次不是客服小姐打来了变成另一位先生打来。对方表示说Wifi and BT是标准测试项目,至于后续处理部分目前仍不明
当初买了一张高阶板保固五年,结果用三年挂了只能降阶成入门板是在哈囉??? 看来以前
的R9-290x Lightning送修可以修好只是人品爆发
查了下面这条文不知道有没有用,东西没那么好就别出五年保啊......
依“电器买卖定型化契约应记载事项”第5点规定,商品于保固期间内有故障的情形,如果不是因为可归责于消费者的事由所致,经送修三次仍无法修复时,消费者可以请求业者返还其所支付的价金,或更换同一种类的商品,业者不得拒绝。