原价屋发公告
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感谢热心的客户转达告知，日前网络上有人发布美光SSD无法从捷元代理商系统上查询到保固，让不少客户产生疑虑，也有收到一些私讯询问。其实这是因为捷元没有将序号登录上去导致，所以必须采用人工询问，这边提供给大家进一步的查询方式：
1.您可以直接打去问捷元客服便可以查询保固
(02)2795-6677#500
2.或是直接发信到[email protected]，提供产品的序号或是原厂的序号标签照片，捷元客服上班就会回信给您。
3.若原价屋购买，我们也可以协助代送维修，保固自然是看原价屋保贴日期为优先。原价屋商品有任何疑虑欢迎前来论坛询问，定当负责。
这是捷元系统普遍存在的问题，造成不便请大家见谅，也欢迎大家帮忙反应，毕竟光经销商拼命反应效果慢声音小，消费者反应自然就会积极一点。也谢谢热心的客户的转达告知，看来确实是普遍查不到，便发出公告给大家其他查询方式。
底部补了一段话：
厂商告知同业在网络圈养小鬼恶意攻击行为不予苟同，原价屋不会去任何外部论坛参予引战，如有任何疑虑欢迎同步前来论坛发文告知，只要我们自己的客户都是会给予全力协助的，即便是帮忙和原厂抗争。而外界论坛的讯息都需要由网友转载或客户转达才会知道，若无主动向我们告知，导致没有为您释疑，并非不予理会，还请包涵。
※ 引述《CARLORFFLIN (CARL)》之铭言：
: ※ 引述《dardar2222 (笑，不一定很快乐！)》之铭言：
: : 以前就常听说，某屋的美光有时候会买到非捷元货
: : 如果坏了不好自己送修，因为不知道是哪一家的货
: : 这次自己就栽了 107.12.20购买的美光BX500 240G阵亡
: : 查询过捷元、展碁皆查无此序号
: : 跑了趟某屋，因已过一年付了150代送费送修
: : 当下反应既然序号查不到，要怎么送修
: : 工程师表示我想办法帮你处理，但代送费还是得收
: : 以后在某屋买美光产品，当下我会先确定是哪家代理商的货
: : 谢谢让我学到教训
: : https://imgur.com/UtEjiJv
: : https://imgur.com/UtEjiJv
: : https://imgur.com/b5HDKTd
: : PS:印象中以前的美光 代理商有捷元、胜丽、青云、展碁
: : 现在还是相同吗?
: 最近也送修一颗美光MX300 275G，一样是原价屋买的
: 包装外壳有贴捷元的那张橘色贴纸，但是我去捷元网站查序号保固
: 也是查无序号，然后我是106年买的
: 我看那个序号1716开头感觉有点不妙
: 依照其他美光产品经验看起来似乎是17年16周产，很怕四五月就过保固了
: 因为从购买到现在快满三年，当初这颗是三年保固
: 后来打客服电话过去问，真的就差一个月就过保固
: 至于为什么捷元网站查不到序号，客服给的解释听起来是这样
: 如果不是捷元自家直接出货的产品，是没办法在那边查到保固的，得交由客服去查
: 送修到府收件后又过一天半就收到MX500 250G
: (未拆封的，似乎是直接新品替换?)
: MX300/275G因为早已停产所以只有MX500/250G可以替换，这点我是可以理解