※ 引述《dylanlee (夏夕夏景)》之铭言：
: 我3/25有一颗R5 2400G至购买处原价屋测试判定故障并代为送修威健
: 原价屋是告知送修后会接到威健的电话...
: 原价屋是告知2400G因为已停产,应该是会接到加价换3400G?!因为这2颗性能差异不大只
: 想尽快解决，所以表示也可接受...
: 只是送修到至今4月过了一半从未接到任何威健公司的电话告知送修情况进度
: 写信寻问回复“经检测CPU SCT:FAIL , 于4/8有通知原价屋因缺货需要代送原厂申请RM
: A换货目前尚未收到原厂的回货资讯”
: 送原厂的经验约 2~4周 , 但实际需以原厂回货状况为主
: 并告知”目前尚未收到此cpu的回货进度回复 , 且无其他加价方案可提供更换”
: 所以威健是送国外厂？！不懂？！
: 送修一颗AMD到威健判定FAIL...快一个月了...也不知道哪时能拿到
这个我有两次经验
QQ
通常保内的东西我建议自己送就好了
当然如果手边没有交叉测试用的东西
整台搬去原价屋可能也是不错的选择
不过可能就是慢以及需要收钱
送威建的流程如下
1.打电话去确认有没有在保内
看盒子上的序号跟客服讲
2.查询后没问题就会叫你寄去他们公司
需要自己想办法寄
邮局啦快递都行
3.我自己送修两次流程如下
第一次送修是R5 2600
大概两天后就接到工程师电话
确认CPU坏了
但2600没货问我愿不愿意贴500换2600X
确认可以后没多久就收到电子邮件的汇款资讯
钱汇过去后隔天还是隔两天就收到了
整个流程在一周内
第二次就是送修R5 2600X
前面流程一样
送过去两天后工程师打来说CPU没坏
然后说还是会帮我烧机看看没问题就会寄回
一样一两天后就收到了
然后也有附上烧机的报告
整体而言可能是因为CPU不常坏
送修流程比起ASUS或MSI等大厂
有更多人工联络的过程
但我认为速度算蛮快的
通知也很到位
不像技嘉
之前送CPU的时候一起送送板子
等了七天进度条还在运送中
然后隔天再查进度条已经消失了