[闲聊] 艺人店下单新品被改成福利品

楼主: peace860226 (doc.dream)   2020-04-15 02:08:48
4/13下单 飞利浦 4k 27吋 276e8vjsb,去年讨论度很高的那台,4/14晚上发现订单被改成
福利品,还没有出货,马上在订单留言,十分钟后接到客服来电,说付款慢了,全新品没了
,也停产了,剩福利品,建议我更换aoc U2790VQ 同面板那台或是退款。讽刺的是,同款27
6e8vjsb福利品一直都有,才卖4699,差点拿全新价买福利品,不知道我若没有主动反应,
是否会直接拿福利品出货,经验分享给大家。
PS. 4/14下午有一通欣亚来电,但我没接到,不知道是不是原本就有意主动通知我。
最近组电脑,上星期就想买飞利浦 4k 27吋那台,其他平台都没有货,欣亚只剩福利品,我
还特地致电欣亚网络客服,说全新品要厂商等确定有货才可下单,我从上星期六一直刷新页
面,刷到星期一4/13终于有库存可以下单,下单后有截图,没说是福利品,4/14订单资讯被
改成福利品,最后我决定退款,有人有相同经验吗?
https://i.imgur.com/M0rarHf.jpg
https://i.imgur.com/IBf06Lm.png
https://i.imgur.com/9D4quNJ.png
https://i.imgur.com/5K9qIzu.jpg
欣亚客服还满迅速,一留言很快就收到回电
下午真的有一通欣亚来电没接到,可能没接到,才产生误会,大家冷静冷静
更新4/15 11:00
刚刚接到欣亚电话,确认订单是否要取消,好像是主管亲自来电,说客服小姐姐回复的不好
,同时公司看到我的ptt贴文,特别来关心。说明 未接来电原本就是要跟我通知全新品没有
货了,再次问我要不要考虑AOC那台或是Philips全新福利品,我表示先退款,他说若有意下
单再致电给客服,说会赠小礼物。
对话中我比较在意的是,他说他看后台,上周末涌入十多笔Philips全新品订单,导致没有
货,但是,我真的从上星期六一直刷新页面,全新品真的一直无法结帐阿,怎么会涌入十多
笔订单。
有网友私讯我说他昨天买福利品,状态跟新品一样,我也有点心动,分享给大家。
最后,从po文前我就很担心波及到客服小姐姐,但是心情不吐不快所以还是发文,追根究底
没有货应该就要无法下单,下单了还要客服居中协调真是难为。客服真的赞,订单留言马上
读马上来电,下单时,金额我多汇了,留言后很快就来电说留资料会退款,客服小姐姐真的
赞啦。
来电我有吓到,赶快按下录音键。
作者: AustinPowers (Yeah~baby Yeah~~)   2020-04-15 10:54:00
狗屎啦,自己的订单还会依据别人的订单改变,真神
作者: f12345678900 (旅行的意義)   2020-04-15 12:34:00
真的是全球最大客服版XDD
作者: iloveyou1019 (digits31)   2020-04-15 12:59:00
原来是真的 太恶劣了吧原PO被摸头啦 吉起来

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