[心得]AMD水货RMA

楼主: loken0408 (男人野蛮剑)   2020-03-20 23:19:02
去年Ryzen 2第一时间上市就从美亚买了一颗3700X
一直都是4.25G 1.4V顺顺使用
用到今年2月突然当机就再也点不亮了
一开始以为是技嘉X570故障,花了一个星期送修回来结果还是点不亮
拿去新亚借颗2600插上去轻松点亮,确定是CPU挂了
因为是美亚购买台湾无保固,只能找原厂送修
于是开启我的送修之路
1.首先去以下AMD RMA页面填表单,输入一些基本资料和处理器序号后会收到确认信
https://www.amd.com/en/support/kb/warranty-information/rma-form
2.不久AMD会回信,回信内容不外乎是
一、请你详细描述故障问题
二、如你以描述故障问题AMD会请你优先找代理商送修
另外AMD每次回复信件间隔是一天真的很久,所以请在步骤1就详细填写故障问题,然后
写因为是在国外购买带回台湾用,所以本地代理商不提供保固,请AMD官方提供保固
(我2/15填写表单,2/20 AMD官方才同意送修)
3.如没上面问题AMD会请你把CPU包好寄到新加坡AMD维修站,注意这边只要寄CPU本体,
散热器不须寄回,我是使用邮局的国际小包,重量只有100多公克运费只要131元
(我2/20邮局寄出,3/10 AMD才收到,不知是不是疫情的关系造成包裹延误,不想等太久
可以寄邮局国际快捷,只要3天内就送达只是运费贵3倍要310元)
4.当AMD维修站收到RMA包裹后会发信通知,接着会进入外观检查
5.如果没问题会再发一封信说通过外观检查,接着会安排寄出更换CPU
(如没问题第4和第5步骤会一起发)
6.安排出货时AMD也会发一封信请你留意有包裹会送达,如5工作天没收到请在回复信件
(我3/10收到信写准备寄出,3/16收到信写当天寄出请留意包裹,3/20收到包裹)
7.等了约4天收到DHL寄来的包裹挂号,是全新未拆含散热器盒装,型号当然也是3700X
https://i.imgur.com/n3tr74R.jpg
总结来说就是水货AMD一样有保固
以上送修流程总共花了35天,不知是不是疫情的关西,如果能再快一点就好了
尤其是邮局的时效好慢,整整花了20天对方才收到包裹
寄官方比寄代理商只多出一点运费,但是可以多拿一颗价值600-700的散热器,拿去
隔壁版卖还可多赚一笔,缺点就是送修时效较久,几乎不会免费升级
作者: jackwula9211 (Carbon.)   2020-03-21 01:26:00
现在全球跨国包裹的确都在塞车,慢很正常
作者: qazwsx855193   2020-03-21 03:09:00
散片好意思问保固
作者: classskipper (Redeemer)   2020-03-21 14:41:00
水货a i一直都有保啊

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