[心得] 见识到传说中的金金计较了

楼主: stonys (蝶恋影)   2020-02-04 13:54:01
因为想帮老婆的迷你桌机升级
(型号:Acer RL-85)
所以从隔壁板征了一支DDR3L 8G内存
收到的是金士顿的HyperX DDR3L 8G
趁著过年时拆机升级
结果一装上去后开机就bb叫
原本以为是这台机子支援性不佳
所以陆陆续续又测了三台机子
结果都是单装了无法开机
后来拿我原先在使用的威刚DDR3L 8G一装上去就可以正常开机使用
终于确认是内存有问题
跟卖家站内信说了一下,他说他有测过(?)
想说有终保也不特别为难他
(是说如果收到的是坏的,大家会自己处理,还是要求退货呢?)
昨天趁著有空先致电客服,他要我线上填写RMA
(金士顿RMA分两部份,线上填写后还要审核,才会给正式RMA单号)
然后等了一天没收到,才去垃圾邮件捞到回信
信件内容说因为X220的官网写内存最大只支援到4G,所以我申请的8G RMA不给核可(那我目前系统的16G是假的吗?)
我只好再把我的测试过程完整回复,包含截图等...最终才终于审核通过
其实我觉得这个审核根本没啥意义,如果知道会这样搞,我随便写个有支援的板子不就得了...
重点是要不是真的产品坏掉了,我才根本不想花时间精力去送修
同天打电话要送修的Umax则是很阿莎力,电话中就直接给我RMA单号了
终于见识到了传说中的金金计较了,看来等等要送修前得好好把产品照片拍好存证,免得寄送回去又被刁难了QQ
作者: Anderson0819 (炸酱牛肉乌龙面)   2020-02-04 14:00:00
ram终保拿cpu比?终保还7788的不要出来混啦
作者: nightwind209 (夜风)   2020-02-04 15:26:00
如果是终保 我是自己处理 在买时就评估这可能性因为比起跟对方谈退货 运费之类的 我会走一趟 除非连原厂都不给换 就一定跟对方OOXX
作者: LoveShibeInu (柴犬很笨)   2020-02-04 16:05:00
客服只是确认是不是使用状况没有问题才没有先接受rma吧你如果一开始报的是支援的板子,然后客服不给过才会金金计较

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