AMD English lessons are here again!!!
结论出来了，废话不多说
https://i.imgur.com/j7iCPtD.jpg
https://i.imgur.com/e2sAunK.jpg
※ 引述《nkc731210 (BANG)》之铭言：
: AMD English lessons are here again!!!
: 我也懒的赘述了，请看图吧！
: 我心已累...............摸摸鼻子吧.....
: 结论就是：即使你的cpu序号经官方查证确实是合法的，但是不管你在哪里买的发票一定
: 要有！！对岸的或网上的千万要核对cpu 序号确实为发票上的经销商！！
: AMD RMA service:
: 1.没有发票不给RMA
: 2.错误的发票不给RMA
: 3.请找当地经销商先
: 4.（等下个勇者补充惹）
: https://i.imgur.com/IrucqNp.jpg
: https://i.imgur.com/rpBNkNn.jpg
: https://i.imgur.com/Z3oquqs.jpg
: https://i.imgur.com/hxGStqh.jpg
: https://i.imgur.com/ZezmVjI.jpg
: https://i.imgur.com/GKsjXCE.jpg
: ※ 引述《nkc731210 (BANG)》之铭言：
: : 这篇AMD官方CPU RMA的心得文主要是推荐给那些购买AMD CPU来源非台湾代理的朋友们,
: : 文长图多请见谅.
: : 2019/11/06 : AMD Yes!!! 换我来香香了!! 鉴于好多版友及Youtuber的推荐及实测Ryz
: : en3000系列的优异表现,想说手上的2680v2洋垃圾也该退役了,决定在这次往中国的出差当
: : 中带一颗AMD R5-3600回来做一次的电脑大升级, R5-3600对岸的报价要比罚站屋便宜约50
: : 0-800 NT不等.
: : 2019/12/12-1 : 回到台湾第一件事马上冲去新竹罚站屋买了片MSI B450m Mortar Max 回
: : 家装起来香香一下(如下图所示),
: : https://i.imgur.com/MZ6M7cJ.jpg
: : 组装完成按下电源键后,整台电脑"完全没有动静!!! 完全没有画面!!!",整个主机板完全
: : 没过电,那种异常就像是PSU挂掉一样,瞬间脑袋空白了约"87"秒钟,回神后心里想oOXx一定
: : 是MSI的主板新品不良,二话不说拎着裸奔机冲去新竹罚站屋进行检测,店员也异常有礼貌
: : 地帮我用删除法开始进行检测,最后换了颗R5-3600整台就活了,我当下又失神了约"87"秒
: : 钟,回神后问了罚站屋店员,AMD R5-3600新品不良率这么高吗?
: : 没过电,那种异常就像是PSU挂掉一样,瞬间脑袋空白了约"87"秒钟,回神后心里想oOXx一定
: : 是MSI的主板新品不良,二话不说拎着裸奔机冲去新竹罚站屋进行检测,店员也异常有礼貌
: : 地帮我用删除法开始进行检测,最后换了颗R5-3600整台就活了,我当下又失神了约"87"秒
: : 钟,回神后问了罚站屋店员,AMD R5-3600新品不良率这么高吗?
: : 罚站屋店员回答:(是),接着又很客气地说,(你连包装发票拿回来换颗新的R5-3600给你喔,
: : 一个月内都不用跑维修流程喔),当下我真的很想屎,为了省个500块的结果买了一片正方形
: : 的金属杯垫.
: : 2019/12/12-2 : 回家沉淀了一个晚上后,上网爬查询该如何进行AMD官方CPU RMA流程的文
: : 章,心里爽了下,喔YES!!!我的香香U R5-3600还有救,只是需要花费大约几个星期左右的时
: : 间进行整个RMA流程,立马上到AMD官方网站进行Key单RMA的流程,Key完后马上会收到AMD R
: : eply的系统回信,信里面巴拉巴拉讲说AMD他们已经收到RMA的请求,接着就是忐忑不安的进
: : 行等待. (RMA web: https://www.amd.com/en/support/kb/warranty-information/rma-f
: : orm)
: : 2019/12/16-1 : 收到了AMD官方TCHJ.SUPPORT的回信告知它们已经收到我的请求,当下我
: : 心里想AMD Yes!!!!服务还不错.
: : 2019/12/16-2 : AMD官方TCHJ.SUPPORT的回信内容中,它们原本是拒绝进行RMA的(如下图
: : 所示),但我跟他描述我的情况困难后,想请它们帮帮忙这样(如下图所示).
: : https://i.imgur.com/TIA7I9f.jpg
: : https://i.imgur.com/aYmkGuX.jpg
: : 2019/12/17-1 : 收到了AMD官方TCHJ.SUPPORT的回信,且他们还需要我提供几项证明给他
: : 才可以让我进行CPU RMA.(如下图所示),
: : https://i.imgur.com/8ifEUod.jpg
: : AMD官方TCHJ.SUPPORT要求的是:RMA CPU本体的照片,要包括CPU序号以及Model name加上
: : 购买的发票证明,于是我立马拍了几张照片回信了给AMD官方TCHJ.SUPPORT,但这里我犯了
: : 个错误,就是忘了附上对岸的购买发票.
: : ##重点在这里##: 购买来源非台湾代理的朋友们,记得一定要跟卖家索取发票,AMD官方RMA
: : 一定需要这个.
: : 2019/12/18-1 : 果真隔天马上收到了AMD官方TCHJ.SUPPORT的回信,效率不错!!(如下图所
: : 示), 然后我就立马拿起手机照了张发票回信给AMD官方TCHJ.SUPPORT.
: : https://i.imgur.com/PYOl4Tr.jpg
: : 2019/12/19-1 : 隔天马上又收到了AMD官方TCHJ.SUPPORT的回信,但这一次绝对是他们AMD
: : 官方TCHJ.SUPPORT搞乌龙(如下图所示),
: : https://i.imgur.com/zSYV77H.jpg
: : 我明明是从中国威健购买这颗R5-3600(发票如下图所示),AMD官方TCHJ.SUPPORT硬凹说我
: : 的CPU不是中国威健所代理的,当下我览趴火就上来了,上网去中国威健的官方网站用这颗C
: : PU的SN查了下出生地,千真万确是中国威健代理的.
: : 的CPU不是中国威健所代理的,当下我览趴火就上来了,上网去中国威健的官方网站用这颗C
: : PU的SN查了下出生地,千真万确是中国威健代理的.
: : https://i.imgur.com/0R2QzDs.jpg
: : https://i.imgur.com/e16AIcI.jpg
: : 2019/12/19-2 : 我开始非常不满意AMD官方TCHJ.SUPPORT的整个态度与专业性,就把我从
: : 中国威健的官方网站所查到的资料附件并且很不客气的回信给了AMD官方TCHJ.SUPPORT (
: : 如下图所示)
: : https://i.imgur.com/XW0Hiin.jpg
: : https://i.imgur.com/QeypFuX.jpg
: : 2019/12/20-1 : AMD官方TCHJ.SUPPORT还没回信,所以请让我们继续看下去......
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