※ 引述《AWNESS (祈扬ESS)》之铭言：
: ※ 引述《NerVGear (Phantom)》之铭言：
: : https://reurl.cc/b6nOby
: : 苦主已经换成RTX2070了 大家可以回家啦
: : 原本还想给DUAL 2060S 够抠
: : 讲真的华硕也是无聊，一定要公布全网才要这样
: 我自己最近的经验
: 7月6号在艺人店买了一台PG27AQ
: 7月10号送到 7月16号开始就会无预警闪退
: 整台电源断掉 刚开始还以为是接触不良偶的发性事件
: 随着频率越来越频繁 确定是萤幕问题后
: 在7月25号亲送华家俱乐部维修
: 8月1号华硕打来说测试一切正常 要我检查是不是电脑问题
: 8月5号收到后 玩了3天又开始同样状况
: 8月9号进行第二次送修
: 8月16号通知说检测还是正常 不过保险起见有更换机板
: 8月22号收到后 这次更惨 只玩一天就开始闪退
: 这期间自主检测好几次
: 3台萤幕 2台主机下去交叉测试
: 怎么测试都是这台PG27AQ的问题
: 但是华硕却只会推说是你主机有问题
: 不然就延长线有问题 到最后直接说你插座供电有问题
: 就是不承认是萤幕本身的问题
: 就这样在电话中互相卢了2个礼拜
: 最后他们同意寄一台同型号萤幕给我做测试
: 9月12号收到后用到现在
: 一点问题都没有 证明我那台就是机王
: 我要求换一台同型号萤幕新品给我
: 到现在都没消息
: 奉劝大家买华硕的东西真的要三思
: 除非真的很有爱
: 不然出问题就只能自求多福了
我是曾经差点被华硕告的人，相关文章虽然依照华硕约定都删除，但网络上备份很多，
绝对是个大A黑，但我自认是属于真正的嫌货才是买货人，我极度讨厌华硕，但我极度喜爱ROG产品，
硬件版买卖的只是一部分，我曾在硬件版大量出清但目前已经全部买回来，在9月也买了二台西风之神
在华硕产品中是有ROG护照以及最高等级会员，这一年买华硕相关产品自用大概30万，推荐亲友大概5万左右
该黑的时候黑，但相对也想帮华硕讲讲话，之前的黑文几乎全部是针对客服跟售后，
糟的是这二者，强的也是这二者，我还没转业前多半服务在这些电脑厂，也有些朋友在ACER，技嘉微星之类的
排除掉品牌喜好，创意或软硬件表现，单纯讲客服以及售后
皇家很多人骂，但它是华硕目前比起其他家最强的地方，在大台北地区感受可能不大，只是几个点让你选一个去而已，
但实体售后服务中心，别家完全跟不上，另外以我比较常会出差的国家 日本、菲律宾、中国来说，产品在国外遇到问题，
华硕也是最方便的那一个
客服流程之期的文章写了很大一篇就不再赘述，
华硕让人生气的地方是她明明可以做得很好，做到完全狠甩其他家，但那个客服制度说的粗俗点就是贱
非要怎样了，非要多修了，非要PO网了，才愿意用好的处理方式，
华硕不管是客服规模，人数，都多出其他家太多，但只有在事情严重后才会发挥到他这规模该有的速度以及处理方式
推出新产品，新重点时，就把资源全集中在上面，ZENFONE6、ROG RPHONE刚推出或至少推出后某段时间内
一定都有人全天候守着01、ptt这些地方，有出错，有故障必须第一时间马上呈报，马上联络用户，
RD或品质长都曾有过直接找上出问题用户的纪录，当然是不可能全产品或全年度都做到这样100分的事情，
但你明明有能力，却只使用在部分的时机
用户达到换机标准，没有大吵大闹就让你继续修，待料就让你待
至于维修的部分，每一家几乎都一样，因为大部分都不是自己修，几乎都是包给纬创，
所以会觉得哪一家维修比较好只是幻觉，
另外一个部分是，关于PO网这类事情，虽然每一家都依定很在意，但在华硕仍属于大忌
华硕非常非常重视这块，动不动大事小事就PO网是现代人的毛病跟坏习惯，但对于让你多修受气的，这是最有效的，华硕就是
这就是个让人费解的事情，人家明明就达到换机条件了，为什么不主动点，非要人家PO网，比如上一篇那个萤幕
我之所以继续热爱ROG(我只买RROG产品线)，看的也是被人诟病的售后系统，ROG是华硕投入最多资源以及最重视的产品线，
东西有问题，沟通对、用对方法，你得到的服务是非常非常好并且快速的，但前提就是你要用对方法，一样回到主轴，为什么不肯主动做好
实在很不想提的例子，就在9月我有购入一台GU502，第9天时不明原因喇叭爆音后冒了一小搓烟，然后就没声音了
我用了我熟知的方式通报，6个小时后我就收到一台全新的电脑了(已过7天)，但相反的，去看01华硕版，有人还在为了多修跟待料奋斗
明明客服人数就多出别家超多，先不管国籍好了，能做好的部分很多，但依然沦为右被人PO版的下场
然后在ROG粉丝团征一些所谓的实习生也是非常奇怪，粉丝团回复零零落落，信件也可能直接不鸟你
我之前在硬件版一次出清所有ROG商品就是被ROG客搞到不爽
当时有个ROG的金属模型，是ROG提供给国外以及当时差不多9万多的ROG笔电的活动赠品，我写信询问ROG我不识要"免费索取"
我希望能自费购买一个，并请她查询我的帐号，我拥有的华硕产品数量，几乎快一个月才回我信并告诉我很抱歉这个东西并没有在贩卖
，并说为了感谢我的支持会赠送我一些ROG的东西，请我留下地址之类的资料，我回信说我真的很喜欢这个东西，是不是能看在我大概消费了30万左右帮我申请一个让我购买，并给了他跟我索取的个人资讯，然后就
没有然后了，目前大概7个月了我还没收到回信也没有所谓的周边赠品，很棒