大家好
我在2017 6月在良兴电子网站购买微软无线键鼠组,
3年保固,
在今年2019 9月鼠标开始飘,
键盘背面出厂日期是2016 1月,
我先去问微软,保固内的维修,
微软跟我说认发票。
当时是网络购物,所以良兴电子发票有中奖才会寄出,连mail的发票都没有,
当时只有订购的mail确认信,
我就去跟良兴要,结果发现超过一年以上,
主机上的发票资料就没了,
所以他们无法提供发票,但他们有订购明细,
(不过微软只认发票)
良兴说可以代送,但要350的代送费。
我在良兴买了原厂三年保固的产品,
超过一年就无法自己送原厂,
因为下载不到发票了,
所以只能给良兴收350元请他们处理~
只能怪我自己太相信微软的品质,
没预料到三年保固的产品,一年多(修正为两年多)就有问题了
呼吁大家在良兴买东西,也是要三思,
我不确定一年内是否可自行打印发票,
但肯定的是超过一年电子档就销毁。
小小抱怨一下良兴电子,
买东西还是要慎选平台。
修正:两年多出问题