[心得] 分享买3C,货运公司夸张行径

楼主: batasaki (batasaki)   2019-09-03 13:51:27
本人在8/29晚上11点于电脑家24H购买萤幕,
下标购买3个LG 34吋曲面萤幕
8/31号已提交货款完成交易,决定买两个就好
想退一个,流程中发现司机根本没把货款上交,也没回报公司,追踪进度东西还显示在营
业所甚至谎称已跟我约定时间。
生气的点是,你谎称我还没领货,事实你已经拿走钱了,这期间你拿去干嘛?事后也不道
歉只是把责任推给别人让我更火大,不止延误我退货,还把责任推给我。
过程如下:
下标后因已过12点所以正确下标在8/30日
https://i.imgur.com/nZMdeqC.jpg
8/30
货运整天没来,上网查询发现它显示它有电话通知,但我根本没接到电话
好这就算了。 (这次是该公司第一次扯谎)
8/31
12:39 货运公司电话连络说约半小时到
13:31 货运来到门口,已接近一小时
13:40 先录影检查萤幕正常没有瑕疵破裂
23:50决定留两个就好,申请退货
9/1
等待 货运
9/2
按耐不住,去查询PCHOME网页询问流程,结果显示付款未完成
https://i.imgur.com/wo0Pnzp.jpg
这期间我的钱到底跑哪去了?于是我再去查询货运公司,如下图
https://i.imgur.com/jv9D09v.jpg
干,见鬼了我她妈东西都领了。
打电话询问客服,客服说经查询
你的货物还在运送!,
我马上跟他说我都收到物品了再扯什么?
客服马上顿了一下说要问司机。
9/3
客服根本没回电话 ,上午10点34分我忍不住再打,客服说要请司机回复
10:38分司机联络我,把错全推给网站显示错误,推给货款时差没有要道歉的意思,
中途说晚点再打,便无消息。
10:45 我真的觉得这家公司很拖泥带水,于是再打,客服说他们有6个客服小姐,要请pch
ome的业务打给我,可是我打了3次都同一个人接,我已经对该司诚信质疑。
下午:2:28我还是没接到电话。
已联络行政院消保会,晚点打算再依伪造文书向警局报案
这家货运不只处理效率慢,还扯谎
处理态度也是能拖就拖。
作者: jackwula9211 (Carbon.)   2019-09-03 14:03:00
全台最大客服上线啦黑猫跟邮局的品质真的比较好
作者: roea68roea68 (なんもかんも政治が悪い)   2019-09-03 15:06:00
这次事件不评论 不过稳达算是有名的雷
作者: jackwula9211 (Carbon.)   2019-09-03 15:06:00
有听过司机送不完就自己回报联络不到另约的
作者: WTFisthatlan (WTFisthatlan)   2019-09-03 19:02:00
之前用过momo退货到现在三个月还没来 不过钱退了
作者: alligator176 (all)   2019-09-03 20:07:00
干的好,教训他一下
作者: jackwula9211 (Carbon.)   2019-09-03 20:08:00
不觉得顺丰好欸,收过好几次箱子摔烂的
作者: chenyoung411 (陈杨)   2019-09-04 15:19:00
黑猫不错,上次我请家人上班时代收,但司机抵达时已下班,打给我问是否为公司行号?我说对,但我本人在家,离家人公司不远,报地址给他,就送来了

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