把用了很久的1230v2换掉 组了香香机 没想到会是已经用了一段时间的GTX 1080出问题
只要用到GPU 包括看影片和玩游戏 都会不定时出现萤幕讯号消失+风扇爆走狂转的现象
本来以为是驱动的问题 但是用DDU装了好几版都会出现相同的问题
交叉测试的结果是显卡出问题 显卡是去年买的 尚未超过一年 所以直接申请RMA换新
上周末申请技术服务单号
周一收到技术单号申请RMA
周二RMA通过自行将显卡寄出
周三邮局显示送达
周四EVGA网页显示寄件准备中
周五EVGA寄出显卡 半夜收到新的显卡序号自动注册通知
周六收到显卡 上机测试无问题
5个工作天后收到新卡 算是满快的
不过EVGA官网上的技术服务设计不佳 我一开始申请技术支援就卡关
填完资料后送不出去 网页会出现错误讯息
而使用网站上的email客服系统写mail寄件也是没有任何寄件成功的提示
本来想说要等上班时间打客服 但是周一早上收到回信 表示用email客服寄信是成功的
(后来Google到有人说用美国的EVGA网站就可以成功送出技术支援申请
我试了一下的确用美国EVGA网页就可以送出...)
因此我得到两个客服技术服务回信 第一位直接让我申请RMA 另外一位要我自己再做一堆
测试(不过里面给的测试我早就在申请技术支援的时候提到我做过了)
所以我直接无视第二位去申请RMA了XD
之前看过其他人RMA换新回来是完整盒装
而当我收到的时候是EVGA的棕色纸盒:https://i.imgur.com/31TnLJK.jpg
收到的时候想说:惨了 难不成客服没看到我想换新的要求? 还是EVGA的一年换新是假的?
不过打开之后:
https://i.imgur.com/G9sQpoT.jpg
https://i.imgur.com/ZvzxV4U.jpg
基本上是换全新的卡回来没错(有贴模 没有使用过的痕迹)
而且还有小升级 虽然都是EVGA的1080 SC 但是我本来的卡是没有背板和LED的SC版本
送回来之后变成有背板的1080 SC ACX3.0版本
(看来当初在PC家买1080的时候就买到比较旧的库存货?)
如果之后还有要买N卡我应该还是会挑已经退潮的EVGA
不要用到维修是最好的 但是万一有问题 EVGA的RMA后送回来的速度算很快
而且RMA进度会显示在网站上 不会送回去之后就音讯全无