原文吃光光
今天跟两位客服花了一点时间厘清
EVGA的客服不管是态度还是专业度都很好~给个赞~~~~
其实EVGA的二手保固没有很复杂, 只是条文死板板很难看
整理起来, 二手保固可以分成两种状况
第一手买家有注册 VS 第一手买家没有注册
(1) 第一手买家有注册
保固时间:从第一手买家注册的发票购买日往后算五年 (原文为注册日期, 修正)
手续: 第一手买家注销登记 -> 二手买家以该序号登录保固
不需要原始发票 影本 证明 什么都不用
RMA的时候EVGA会从系统中捞出这张卡第一次注册的保固日期
附上一张EVGA的注册页面, 可以看到注册日期跟购买日期是分开纪录的
http://i.imgur.com/38AKnHK.jpg
起算的时间是购买日 非注册日
(2) 第一手买家没有注册
保固时间:以该卡的出厂日期开始往后算五年 不管有没有原始购买凭证(注3)
出厂日期请写信问客服
手续: 二手买家直接以该序号登录保固即可
附注:
1. 只要是二手买家, 第一手买家的三年到府+一年换新 都会失效
五年保固就是全部都走维修
2. 二手买家如果非台湾区买家, 保固降为三年 (EVGA全球保固是三年)
3. 根据保固条款:
三年免费到府收送及一年保证换新服务，消费者须另于购买产品之日起30天内
至EVGA台湾官方网站完成产品注册，始得享有该等服务。
如果第一手买家没有注册但在30天内转手给第二人, 赶在30天内注册就视为一手买家
大概就是这样啦~~~