全国最大客服中心上线啦 各位键盘客服大家早!!
小弟之前有只耳机 华硕ROG CERBERUS 赛伯洛斯
购买时间约11个月 最近线控有点问题
再转音量的时候 好像接触不良 有时会左边会没声音
不过外盒已经丢了 但是我购买发票还在
所以只剩下耳机本体 但本体上找不到耳机序号
想说先打个0800确认一下保固状况 跟看有没有到府收件
首先打去第一次 对方客服一下说耳机是1年保 后来又改成只有6个月保固
所以后来改打皇家俱乐部 想说找个听得懂的台湾客服应该会比较好处理
结果也是说 无法帮我查询该产品的保固期 要我自己亲跑一趟现场才能查
后来我上网查了一下 保固期都写得不太一样
有的购物网写1年 有的写两年 后来终于在ASUS官方商店里面找到
这只耳机的保固 是 2年
ASUS 官方商店网址 下方有写保固2年
https://store.asus.com/tw/item/201504AM100000268/A26895
查到后来 我自己都怀疑人生了 这只耳机到底保固多久啊
打了0800跟中坜皇家 士林皇家 光华皇家 给我的答案都不同
一个是说请我打0800才能查 一个是说只有6个月保固 一个说一年
ASUS东西是不错 但是就是那客服外包 问个东西好几次答案都会不同
还会互相踢皮球 一直叫我打0800093456 可是问题又没解决..
唉...华硕拜托 东西好 卖的贵大家支持 可是后续服务也骂很久了
该改进一下了好吗
好啦 最后补个电虾点 最后我本来打算去皇家的
但是没进去 气到有点不想修了 就路过某家大型通路连锁店
本来想试戴看看 直接买新的 结果耳机很少有展示试戴
就不小心买了两只小鸟跟看起来放很久的无RGB 无限5...
https://imgur.com/ZLuckdI.jpg
干..都是华硕害的 早知道没事别出门
礼拜一放假在家里睡觉多好....
干你华硕 垃圾0800外包踢皮球 最气那种