Re: [心得] 罗技保固真的不错

楼主: elynn889 (NcMar47)   2019-01-11 18:42:20
原文43
前年1月购买的G102,在一年前就有连点的情况,当时状况并不是很严重
所以并没有申请RMA,但是连点的情况越来越严重,看网页会悲剧、玩游戏也悲剧,所以申
请RMA送修。
初次使用罗技产品
G102->G304
时间轴
107/08/28 填写线上送修
107/08/29 下午两点 打客服送修,客服寄E-Mail客服说G102缺货,帮我升级G302,我说OK
,后来在PTT上面看到,有人说客服帮他从G102升级至G304,后来对照G302、G102规格,感
觉有点降级
107/08/29 下午八点回信,询问是否可以换G304,并附上PTT乡民的推文网址。
107/08/30 客服回信,可换G304,请我再次确认地址与收件人电话、姓名
107/08/31 E-Mail通知RMA换新品已发出
107/09/11 UPS来电通知货件已到,下班拿包裹后拆来用
107/09/12 E-Mail通知UPS单号(太慢了吧???)
107/09/12 询问客服保固,有帮我延长九个月,本来产品只有保固三年(佛心客服QQ)
此案件结束
原本G102拿去换微动后,目前放在箱子内无使用当备用鼠标。
作者: roea68roea68 (なんもかんも政治が悪い)   2019-01-12 08:57:00
罗技日常 我现在懒得跟他修 买ROG的origin那个好用 微动做成懒人换法还附一套微动给你自己换

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