更新Windows 10后萤幕失声先别慌，可能是英特尔驱动程式的关系
文/林妍溱 | 2018-11-23发表
如果你的电脑安装Windows 10/1809更新外接萤幕没声音，先别急着换掉萤幕。微软周三
宣布两款Intel显示器驱动程式有问题，造成外接萤幕失声，因而暂时封锁Windows 10十
月更新2018（1809）版下载到搭载有问题驱动程式的电脑。
微软在用户讨论区中解释原因出在英特尔九月间不慎将显示器驱动程式24.20.100.6344及
24.20.100.6345版驱动程式释出给了电脑OEM，其中启动了Windows 不支援的功能。这会
造成PC安装1809版后，经由HDMI、USB-C或Display Port连接PC的电视或电脑萤幕会无法
播放声音。
微软已经暂时对包含这两个版本驱动程式的电脑下载最新版Windows 10更新。同时已和英
特尔及OEM合作让这些驱动程式过期，预计在之后更新中修复问题。如果消费者想检查自
己的驱动程式版本，可以到装置管理员中找到“显示器转接器”，选择“内容”中的“驱
动程式”。如果显示上面两个版本，就表示PC会受到影响，建议用户联络微软技术支援人
员解决。
这是自九月来第二度英特尔的驱动程式造成安装1809更新的电脑失声。不过微软强调两者
不同。九月出问题的是英特尔 Smart Sound Technology (SST) 驱动程式09.21.00.3755
版，微软已经在十月初释出新（10.25.0.10）版本解决。
Windows 10十月更新（1809）版因为爆出误删用户Document资料夹下的档案一度遭微软停
止释出五周，两周前才重新释出。不过旋即被通报出问题，包括让搭载旧版AMD显示卡
Radeon HD2000 及HD4000 series的电脑出现Microsoft Edge分页功能没有作用、萤幕锁
定或ShellExperienceHost无法运作等问题，此外还造成更新的PC连线磁盘机断线、
iCloud 7.7.0.27版无法使用。微软皆被迫暂停对这些机器发送1809版更新。
https://www.ithome.com.tw/news/127220
大湿不是说Intel很稳定吗?