[心得] 第一次在欣亚消费感想

楼主: andres214 (简单爱)   2018-11-14 17:15:47
之前都是在某屋买电脑
但这次因为C6H没有卖所以转到欣亚做购买
下单完之后先是说C6H没有货要叫 这我也觉得可以接受可以等
但觉得比较离谱地方是他们叫货也不能保证有货
然后我要的R6机壳也是完全没货 但他网页上却还摆着还外加有送赠品
后来有跟他们的客服通过电话 就有问他们关于库存管理的方式
他们自己也承认他们的库存管理上是有问题的
我同样是做其他产业的电商工作 真心觉得他们工作人员这样很辛苦
希望如果欣亚有看到这篇的话 高层能好好想想如何优化ERP这部分
网站本身做的不差 客服人员也很好 真的不要为了这一点而因小失大
另外当时我在第一次刷卡时没刷过有去问发卡银行
那间银行是直接告诉我因为他们无法授权刷这家店的消费
至于是什么原因我就不多说了
但最后要强调他们客服跟工作人员是真的都很辛苦也很有耐性帮我处理问题
真的希望他们能好好加油 能有多元的消费通路对市场是有益的
下次如果真要买电脑还是得多考虑 也给大家做为参考=v=
作者: twosheep0603 (两羊)   2018-11-14 17:19:00
之前订整机不组装拖了快两周才寄到 还好没啥问题

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