Re: [心得] 技嘉 AORUS 1070 令人傻眼的维修心得

楼主: nicholas0406 (尼可拉斯)   2018-11-08 15:10:50
※ 引述《s9405068 (orange)》之铭言:
: 首先要先说一下,因为前一台电脑用了7年了还是头好壮壮才继续选择技嘉,没想到哀...
: .................
: 10月10日我先在线上回报填写了我显示卡的问题结果他们的回报,久就算了,竟然叫我买
: 新硬盘??????显示卡有问题叫我买新硬盘从灌系统????
: https://i.imgur.com/Gr8Xy3F.jpg
: 10月22因为刚好要清理电脑底下的地板,所以拿吸尘器在那吸地板,突然看到我显示卡上
: 的灯光怎么紫紫的,我明明调白色阿
: https://i.imgur.com/W1WLVbM.jpg
: https://i.imgur.com/AydPrWT.jpg
: 10月23日我就拿去台中的服务处报修
: 10月30日 上线查看,结果还在检测,一张灯光有问题,竟然检测一星期???
: 我下午就打电话去台中服务中心询问,他跟我说因为1.0版的灯没料,所以帮我掉了一张
: 库存新品,大概明天会到
: https://i.imgur.com/XJDXz4Y.jpg
: 10月31日 我下午又打电话去问,可以取了吗,他跟我说因为送来的显示卡有问题,没有
: 办法控制灯光的颜色,所以要请总公司送软件来更新
: 11月2日我一样下午打去问,心想软件才几M,遗下就传完了,结果他们说总公司还没有回
: 报,WTF,一天拖一天当下已经很火了,我就说不是说是库存新品,库存新品的定义不就
: 是经销商还没叫货摆在公司的货,较库存新品吗,这样为什么还有问题,接电话的工程师
: 回我说,我没有跟妳说是库存新品,那是新品???(我也觉得客服很奇怪,台中维修站的人
: 就不能做主,你一直转给他干嘛??)
: 对他说是新品,新品不就一样是没人用过的叫新品吗(洞越挖越大)我就说那可以给我个确
: 定的时间什么时候可以好,他又说他没办法做决定,要等总公司
: 当下听到我更火,我就说那我打给客服请他转给总公司的工程师
: 再来电话客服先询问我状况,我说完之后它们又开始想解释,我就说不用讲这么多,我只
: 要你帮我转给总公司的人
: 后来应该是他们主管之类的,打给我,我跟他说了我10月10日到现在询问外加送修的经过
: ,他跟我说,他说会寄一张2.0的来给我,我就给了他公司的地址(中间通电话的我就不叙
: 述了,就是很不开心)
: 11月6号收到显卡后 我一打开还很高兴,终于阿,结果根本白高兴,反而更火
: 先来说说外盒(有发现亮点吗 1070的贴纸贴在1070 TI上)
: https://i.imgur.com/9yb3X4h.jpg
: 他有另外付一个1070的盒子,只是显卡上的序号是跟1070 TI盒子上的一样(这点倒是没差
: ,反正送修本来序号就可能会不一样,反而还赚到2个新的盒子)
: 不过重点来了,这个线破到看的到里面的电线,1070好歹也算高效能的卡,我哪天火烧主
: 机技嘉你要负责??
: https://i.imgur.com/gkJoAMf.jpg
: https://i.imgur.com/s4nk83F.jpg
: https://i.imgur.com/bW6Zdld.jpg
: 更扯的事,你1070的显卡,档板用1070 TI的??(我有特别去官网查照片)
: 虽然说不影响,但我觉得这是个感觉问题,我没办法接受原本不是这个东西的东西,装在
: 错的地方上
: (工程师跟主管都搞不清楚显卡不同型号档板是不一样的...........)
: https://i.imgur.com/IIZN63T.jpg
: 1070 1.0的挡板
: https://i.imgur.com/5GBDIht.jpg
: 1070 2.0的挡板
: https://i.imgur.com/cH6RNRU.jpg
: 1070 ti的挡板
: https://i.imgur.com/RW4qZI7.jpg
: 再来满满的刮痕和灰尘,你跟我说这是没有再用的新品???(说谎打的草稿,做个样子都不
: 会……)
: 我送修就只是白灯颜色异常,一点刮痕都没有
: https://i.imgur.com/RwOjUZp.jpg
: https://i.imgur.com/zlIvZhM.jpg
: https://i.imgur.com/508xsIU.jpg
: 11月7日 她们工程师再次打给我,他们有帮我找到一张,档板没有装错,没有刮痕,电线
: 也没有破的卡,接着他又说,要先跟吴先生说一下,这张卡灯条条白光的话,会跟我送修
: 的那张一样,会有点紫紫的
: 我当下听到更火,一样紫紫的那我送修干嘛,回来问题一样,反而序号跟盒子对不到,还
: 是别人用过的,那我等这么久干嘛????????
: 技嘉从第一已经掉到第三,连MSI都还不如,从上次氧化事件之后,他们处理售后维修这
: 块,一样的烂,完全没改善,每次亲朋好友要组电脑,我都一定推荐技嘉,但这次过后我
: 想,技嘉恩........算了吧~~~~~~~~
也太刚好 我也是稍早才遇到显示卡RGB灯的问题
不过 我的是ZOTAC的显卡
各家显卡厂商都有提供控制显卡RGB灯的软件
ZOTAC当然也不例外
应该是为了因应RTX系列显示卡上市
所以也发布了新软件资讯 PO在脸书上
我看到了就问说GTX1080Ti 也适用吗 ?
因为旧版的接口不太喜欢 就想说换新版的看看
小编就直接给了网址 我下载后
隔了差不多二天 也就是今天一早就出现显示卡RGB灯 完全不会亮的问题
我就再私讯问小编 看有没有办法可以自行排除
因为我觉得这是软件的问题
能不送修就尽量不要送修、毕竟等待往返的时间 真的很恼人
https://i.imgur.com/mb5l3MG.jpg
https://i.imgur.com/YuVTclu.jpg
https://i.imgur.com/Zk4aawL.jpg
https://i.imgur.com/ULFHoSB.jpg
https://i.imgur.com/aIP26GD.jpg
神奇的事情发生了 下载完这个软件 点选FIX后
就复归了 本来是连点选控制RGB灯的页面 都不能点
就变成正常了
所以 我觉得搞不好你的显卡 让技嘉直接给你一个软件下载 按下FIX 就变成正常了
也不用这么麻烦送修...
作者: StarTouching (抚星)   2018-11-08 17:33:00
别吵 来这里就是买新的 无烦恼

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