前言：
上礼拜电脑出了点问题
最后检查出是显卡坏掉
在硬件版问了一些小问题后
就开始跑流程了
文章连结：
https://www.ptt.cc/bbs/hardware/M.1537795788.A.E14.html
送修流程：
9/25
1.
打电话到EVGA客服
向客服说明状况，并申请RMA
客服会给予一个技术服务单号
2.
客服口头指示到EVGA官网处
填写一些RMA需要的资讯并送出
3.
等待EVGA系统回信(大约等数个小时)
内容包含一个PDF文件(装运标签)
https://i.imgur.com/LcCLkcW.png
https://i.imgur.com/Xav6OAg.png
5.
去7-11拿黑猫宅急便托运资料表
6.
将托运资料表以及装运标签
贴于显卡包装上
(我是用原本显卡的盒子)
(开口处用A4纸黏贴覆蓋)
https://i.imgur.com/C7rHRHC.png
7.
到7-11寄件，费用是170块
(没有特别指定时段送达)
9/26
黑猫收件，开始送件
9/27
黑猫送达EVGA维修的地方
可上EVGA官网查看RMA状态
9/28
1.
EVGA换货寄出
2.
可用寄件查询号码(新竹物流)
查询送货进度
3.
收到EVGA系统mail通知
换货的产品自动注册
https://i.imgur.com/tSvu2Ip.png
4.
可以到EVGA官网看已注册的产品
会多出一个
https://i.imgur.com/OZSLOgJ.png
10/1
约下午3点左右送到住家社区警卫室
送修心得：
1.
EVGA客服很亲切，听口音是台湾人
会一步一步指引你上官网申请RMA
2.
第1天 - 到7-11送件
第2天 - 黑猫收件送件
第3天 - EVGA收到
第4天 - EVGA换货送出
第7天 - 换货的显卡送达
因为刚好卡到假日
所以才会那么晚收到货
我认为EVGA处理速度很快
3.
换货的包装不错
虽说没了原本的产品盒
但该有的保护都有
https://i.imgur.com/NhTp3th.png
https://i.imgur.com/DjWYDBV.jpg
4.
原本坏的显卡很脏
换货的虽然可能是整新品
但好干净 ㄏㄏ
目前使用没有什么问题
缺点跟注意事项：
1.
原本以为是透过捷元代收、维修
打给捷元，对方直接告知找EVGA客服
2015年3月注册的
离现在已经超过3年
直接送回原厂
连结是捷元的EVGA保固服务说明公告
https://goo.gl/R2B5JK
捷元公司代理的艾维克EVGA显示卡
捷元只提供第一年保固换新服务
第二年以后至五年保固服务
请洽艾维克原厂
2.
送回来的显卡DVI-I接头少一个螺丝柱
不过瑕不掩瑜
https://i.imgur.com/0ozxjui.jpg
已经与客服确认过
缺少螺丝柱不会影响后续保固问题
https://i.imgur.com/Htm3Sil.png
https://i.imgur.com/1MDshh3.png
https://i.imgur.com/64VachY.png
https://i.imgur.com/HcoX9u1.png
3.
在查询RMA状态时
官网没有标示是透过哪家物流公司托运的
是我上网看以前别人维修的心得
才知道可能是新竹物流
https://i.imgur.com/7vjENEc.png
4.
黑猫寄件算是满方便的
7-11有提供黑猫的托运纸箱
只要95块
单纯显卡应该可以直接放入
其他箱子长宽高总和
若 < 60公分 是130块
若 > 60公分 是170块
使用其他寄件方式也要注意
EVGA寄来的货运标签
一定要贴在送的包裹外
推文有人建议用邮局送
有需要的可以比较看看
5.
若是急件或是要加快收送的速度
可能要特别告知EVGA
否则假日可能没有送货的服务
6.
原包装盒寄出后不会寄还
所以要留原本包装盒的
可能要找其他盒子送件
总之
这次维修我个人认为OK
速度颇快的
5年保固 赞赞赞