刚刚，接到灿坤快三商城客服来电
客服表示，该笔订单确认为异常订单，不会出货，也不会请款，
内部会进行作业完成信用卡退款程序以恢复额度。
但是，网站维修是否导致订单异常，这部分，
客服没有正面回应，也没有解释为何该笔订单是异常的
这算好结局了吧？
※ 引述《dw7931425 (我不知道)》之铭言：
: 是这样的，最近鼠标想换新的
: 在灿坤快三商城发现微软的Sculpt 行动鼠标在特价
: 于是下订，且信用卡已传来扣款成功的短信
: 这个月，也就是8月5日下午下订
: 同月，8月6日灿坤快三商城网站维修到当天的晚上11点
: 维修完后，我登入确认订单状态，
: 发现订单整个在网站消失，而且还是彻底消失
: 发现消失后，我马上写信反映给客服，
: 隔天，也就是8月7日，
: 去电灿坤客服，客服一开始表示他也查不到这笔订单，
: 于是客服说有可能是订单异常，要转送相关部门查询原因，
: 目前还没收到最新进度回复，
: 网站维修是否导致订单消失，这点我并不清楚，
: 但是，你一个公司可以把客户订单，
: 而且还是在交易状态的订单弄到不见，还没有主动通知客户，
: 等到客户发现主动联络，更甚，还是一笔已经扣款成功的订单，
: 我觉得完全莫名其妙
: 目前还在等最新回复