是这样的，最近鼠标想换新的
在灿坤快三商城发现微软的Sculpt 行动鼠标在特价
于是下订，且信用卡已传来扣款成功的短信
这个月，也就是8月5日下午下订
同月，8月6日灿坤快三商城网站维修到当天的晚上11点
维修完后，我登入确认订单状态，
发现订单整个在网站消失，而且还是彻底消失
发现消失后，我马上写信反映给客服，
隔天，也就是8月7日，
去电灿坤客服，客服一开始表示他也查不到这笔订单，
于是客服说有可能是订单异常，要转送相关部门查询原因，
目前还没收到最新进度回复，
网站维修是否导致订单消失，这点我并不清楚，
但是，你一个公司可以把客户订单，
而且还是在交易状态的订单弄到不见，还没有主动通知客户，
等到客户发现主动联络，更甚，还是一笔已经扣款成功的订单，
我觉得完全莫名其妙
目前还在等最新回复