[闲聊] 华硕维修经验分享

楼主: lemonblue (惧美女症)   2018-08-05 07:37:15
一、先讲结论:
06/28送修 R9290X-DC2OC-4GD5
8/01送还 ROG STRIX-RX480-O8G-GAMING
维修流程超过一个月是因为有他们不能控制的特别状况
谁能料到PSU跟VGA会冲....(DIY电脑的奇妙风险)
去除开始时拖了两周才说没料件要帮我换卡以及一个月不能打电玩,
换来跳两世代的卡,应该还算划算吧,
二、其他硬件配备
MB:ASUS ROG STRIX X370I-GAMING
CPU:AMD Ryzen 2700x
RAM:金士顿 HyperX Predator 8g*2 DDR4-300
硬盘:Plextor M9PeGN 512GB(M.2 PCIe 2280)
PSU:银欣700W(SX700-LPT)白金/全模组
OS:win10 x64 live update全更新完
三、大致流程:
6/28:
送修R9290X-DC2OC-4GD5,
状况是开机黑屏抓不到,连进bios都没办法,
之前曾经成功开机过,突然就不行了。
7/15:
华硕说因料件不足,换R9390X-DC2-8GD5 给我,
但状况跟上一张290x完全一样没有画面,
送还给皇家,他们说测试后这张卡一切正常,还录了影说要给我看,
建议我在拿到装上去前可以先把原本的显卡驱动全部移除再装,
7/24:
再次收到此390x,
照办后问题没获得解决,换回备用的卡(nv-9800gt)马上又有画面,
说不是显卡的问题真的无法相信..
再次去电板桥皇家,晚上时工程师说请我整台送测
7/25:
送修主机
7/27:
工程师说经测是PSU跟VGA不明冲突,
PSU是6/15买的新的,该PSU及该390X装其他主机板及显示卡都能正常运作,
就不知道为什么合起来不行,当时PSU插该390X有过电(两个PIN上的灯都有亮)
我有测试过不插PIN,PIN旁的亮灯明显不同(插:白灯/未插:红灯)
这状况我也很意外,客服说预计再换RX480给我,但换哪张不确定.
虽然我很好奇这到底是卡还是电源有问题,
因为已经拖过一个月了,若要再测详细原因又要好几天,
客服跟我讨论下就不再测直接进入再换卡程序。
7/29:
去电说希望换 RX480 STRIX (找的到相应便宜水冷头,想再撑个几年再换卡)
客服表示预定是换 RX480 o4G,我猜是雪豹款
我客气的说若需要加钱也OK,顺便问可否于这时追加付费延长保固?
客服说会询问
7/31:
去电,客服说追加付费延长保固是针对新品所以很抱歉无法,
不过显卡已换为STRIX-RX480-O8G-GAMING、包装好准备明天一早寄回,
换了我想要的卡是正常流程还是我的要求之故我就不知道了.
(没加钱,是直接换给我)
8/1:
下午,收到主机,
8/2开机使用迄今三天余,有开过FC5跟荣耀战魂都没问题,
PSU跟特定VGA冲到也算是开了眼界 
以上,感谢过程中各位版友的意见帮忙,
DIY有时候就是会遇到这种莫名其妙的事吧,
往好的方面想觉得换卡及一个月无GAME的健康生活未尝不是收获
作者: gamesame7711 (框框爱安安)   2018-08-05 07:42:00
希望将来还有新任务(疑?
作者: UniversalGod (UniversalGod)   2018-08-05 07:47:00
无言
作者: PlayStation3 (超级喜欢于小文)   2018-08-05 10:46:00
都这样尽善的维修了就不要酸人家子龙了吧
作者: topismissing (topismissing)   2018-08-05 11:48:00
不错惹啦 至少还有升级
作者: twosheep0603 (两羊)   2018-08-05 13:55:00
是线的问题的话用其他卡的组合就不会好好的了只能说真的遇到怪事

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