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不重复赘述
金士顿最新回应处理方式
首先感谢大家热烈讨论
也有乡民写信询问，是不是有什么需求我没有提出来
有很简单 :: 我的诉求简易，我不需要退款
第一次询问就表明需求，我愿意贴钱升级其他版本
也没有要求说要大容量，或者单条容量合并什么的不合理要求
我只要求更换同型号号或者升级，不然我的机器会停摆使用不方便
https://i.imgur.com/q8deKq4.jpg
金士顿服务端首次的如下 ：简单的说就是没有料，按照流程退你钱
https://i.imgur.com/rtSKhLt.jpg 而且强调如您同意
＃假设不同意不就只能谅在那里？ 我不主动出击呢？
我真的不Care你折旧多少钱，你也不用管我买多少钱(在哪里买的确实已经有点忘了)
今天如果是DDR2或者甚至DDR3你说折旧任至甚至1元要收
我绝对遵守条款或者抛弃也没差...真的这小钱不拿生活不会过不下去
或许每个人价值观不同，我坚持服务流程应该要主动做好
但是，今问题就是出在这模组是DDR4 而且是 HyperX品牌的中间款Savage
再者DDR4 是主流模组产品，这款推出时间根本不到3年甚至4年
连其他消费性的3C产品经常主打的3-5年保固期限都还能做到
（原维修/良品更换/升级更换）等服务
一款DDR4主流性当代的品牌产品就直接说无法处理
我的认知是没有经过审慎的讨论思考或者决定
就做简单轻率如此的回应，这是我不能接受跟非常介意
所以才认为需要整理后PO出来给大家参考
或许是金士顿的后勤服务需要上紧发条甚至检讨流程
而不是检讨我消费者，没料了我要负责，我一定要接受你开的条件
连让消费者要求可否沟通升级转圜的余地空间，讨论的地步都不给机会
直接用强硬的态度条款压制
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＃最后更新＃金士顿服务端的处理方式
https://i.imgur.com/ZqAQHM8.jpg
主动告知可以提供升级容量合并的服务
Savage CL15 2666 升级为 Predator CL13 2666 系列 （双4升单8）
其实到这里我也没有特别的情绪了，我心中只想到
为何一开始当我询问的时候，服务端不直接采用这种处理方式？
而是这么被动，要等我反击回应，甚至是准备走保护途径才做呢？
明明一开始就能执行或者决策的话，但是绕一大圈才要做这种对策
最后，等下周案件服务结束后我收到更换的产品
我会在PO出一次更新，此案件即 Close
我也不会不理性的呼吁大家，不要继续支持或者购买金士顿等等等
也不会意气用事列入我的黑名单什么，也没有要闹超大，或者到处PO
只是希望提供给这里经常消费组装的虾民参考，会有这种服务的可能性
我认为服务流程跟处理方式，要做到尽善尽美才不会枉费一个品牌的经营
希望金士顿的售后服务端可以在检讨加强流程跟回应方式还有沟通应对进退
将心比心，你也会是有当作消费者的一天跟各种任何时候
以上完毕