[闲聊] 推视博通超佛心的售服处理

楼主: MTBSsales (_*_)   2018-06-21 19:50:03
小弟的机壳用的是视博通小尖兵
忘记是什么时候发现到的
上置IO插座会随着拔插上下晃动
目前是已经完全下沉勉强维持平面的状态
https://i.imgur.com/8UN8yZY.jpg
而且读卡机满久以前就忽然不能读取了
反正还有外接式的,且前一张MB没有USB3.0
想说USB2.0还能用就不管它了
直到四月中换了2700X
装机时才确认会下沉是因为IO面板的锁点爆了
啊我拖到6/11才终于决定要联络官方看看能否卖我零件
https://i.imgur.com/QnT9mf1.jpg
https://i.imgur.com/xJ5bTPF.jpg
然后我附的是脸书翻出来2016年购买时
保护膜未撕的开箱照,
截图时还刻意把留言按出来让客服小编可以看到日期
因为对谈中就有提到还需要确认备料
我也就没有追得很紧
直到6/15视博通自称是工程师的打电话来确认损坏的组件
确认完成后告知零件如果备齐就会直接寄出了
但是卡到端午节可能要稍等几天
电话挂断我才想到忘记问价格以及如何付款Orz
但想一想反正应该也不太可能有合适的机壳可以换了
https://i.imgur.com/y21Qbu0.jpg
万一寄来太贵不划算就拒收然后去买一咖新的小尖兵
这样应该也不算太奥吧XD
一直到今天中午邮差送来一封包裹,
签收完看寄件人是视博通才想起这回事
我还问邮差要付多少钱,结果只要签名就可以了
进屋内拆开来看竟然是新的IO面板整组啊!!!
https://i.imgur.com/RSoLMzI.jpg
视博通也太佛心了,只不过一咖千元出头的机壳
竟然还愿意帮使用约两年的用户免费更换故障零件
希望这间公司的佛心售服不要被玩坏掉啊!
作者: happy1234557 (括约肌老师)   2018-06-21 21:23:00
人体广告给推
作者: greenteakigh (老叶)   2018-06-21 21:54:00
真的蛮佛心的
作者: s93017028022 (小宇宇)   2018-06-21 22:41:00
推一个 之前炫光者爆侧板 亲送新的 还有小赠品
作者: topismissing (topismissing)   2018-06-21 22:53:00
推视博通服务
作者: leviathan415 (Amitabhaya666)   2018-06-22 00:27:00
佛心公司 佛心公司
作者: jackwula9211 (Carbon.)   2018-06-22 18:09:00
佛,下次考虑买了

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