一直以来厂商对保固服务有着明确的规定,凡是撕标、更换配件均失去保固。
但本月初,美国消费者就六大主机厂商(SONY、任天堂、微软、现代、HTC 和华硕)
具有“限制性”的保修政策(如果你损毁了主机上的螺丝封条就无法再享用主机的
保修政策)向美国的联邦商委员会发起了投诉,结果是三大主机厂商的这一保修政策
被判定非法,并被要求在30天里重新制定他们的保修政策。
硬撑半个月后今天SONY/任天堂/现代三家率先更新了售后条款:
凡是用户撕标/拆机换零件后仍可保修,移除防伪、保固标签均不影响维修服务。
不过官方保固对以下情况不适用,因自行更换零件或使用三方零件造成产品损坏的;
送交非授权客服进行维修处理的。
目前同样在“整改”名单中的微软、华硕和HTC尚未回应,不过应该也会做出回应。
来源
http://www.fashaoyou.net/Article/1543/91847.html
XF编译
http://www.xfastest.com/thread-219578-1-1.html