[心得] 微星显示卡被我测出有问题还装死实录

楼主: batschris (Chris)   2018-03-19 20:40:16
因朋友没有PTT帐号,所以请我代PO此文
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网页好读版:
https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1521463236.A.993.html
去年因为手上的微星780TI GAMING无法开机送修,但在不知道问题点及何时会回到手上的
情况下
于同年大约3月中左右入手了微星的1070 QUICK SILVER OC这张卡,当时刚上机就遇到驱
动灌不入的问题
后来靠着DDU解决后就在看似正常的情况下使用,隔周780TI回来了,当下当然是先把1070
拔下来换上780TI来测试一下是否正常了
测试无问题后因为手边也没多的机器可以让780TI继续他的工作
于是便收起来(相信看到这边大家应该都是一样有新卡用新卡,旧卡没多的平台就会先收
著吧)
后来大约3个月后(详细忘了)手边多了些配备够组台备用机出来,于是便把780TI再度拿出
来继续他的使命
以上是事发的开端
然而却在去年某天开始留意到这张1070在平常玩的游戏里的FPS及时脉反应速度相较于
780TI都差
及开GPUZ时按LOOK UP连至TECH POWER UP网站无法显示资讯的问题(该网站显示找不到这
张卡,但数据库里是有的)
刚开始觉得说可能反应速度等问题是错觉,而无法连至TECH POWER只是小问题便没有太在

(一开始是在不同平台上发现,后续因此有以同平台测试过)
但后来在去年大约11月左右的时候开始发现并非错觉,而且状况越来越明显
(同场景FPS、稳定度不足、过场反应回复速度等皆较780TI差)
不过因为没空送修的关系一直拖到上个月3号(2/3)先向微星论譠索要对应这张1070的BIOS
想自行刷看看会不会改善或解决
整个就此展开了微星的神回复之旅
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既然刷BIOS无法解决,那当然只剩送修可选,于是2/10便送去微星服务中心,并且清楚说
明我的问题,也请柜台完整记录下
接着在除夕前一天告知我卡修好了可以去领,结果拿回来后隔天一测根本就是唬烂
而且还只针对TECH POWER UP抓不到资讯的小问题做回复,整个大问题重点都被忽视
我实在不知道是现在都流行不看完整说明呢?还是想赶着过年?(我都没说我赶时间了)
https://farm5.staticflickr.com/4780/40077935854_c93dbe4c5c_h.jpg
https://farm5.staticflickr.com/4779/40077935694_de8310196a_h.jpg
当然因此再度向微星反应,隔天便派快递来收卡,之后忘了是隔天还是多久接到微星工程
部电话告知没有780TI可做比较测试
所以拿了980TI来测,并告知我跑分没问题,我的1070是比980TI高分的,听到当下我就整
个恼火
(直接回呛难道我或是其他消费者买卡是回来跑分的吗?我反应的是玩游戏发生的问题,跑
分有跟实际使用一样吗?你跟我拿跑分来讲)
然后还很好意思的叫论譠版主回我跑分的图片再跟我说一次一样的话,另外还回我TECH
POWER UP数据库里没有我这张卡
(看到没有这张卡的回复我真的满满的黑人问号,难不成我找到的是来自异次元的资料?)
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2/27再上微星论譠看回复又再度看到微星自己打脸自己,很勉强的下载了游戏后弄了个3
级人物在新手区来唬烂说测试没问题,还问我有没有把驱动更新至当时的最新版
(既然要把我当白痴,那我也不用对你太客气)
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https://farm5.staticflickr.com/4778/40747048042_65cbfb8d8e_b.jpg
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3/5微星工程师带着我的卡来我家测试,当场看到我的780TI GAMING与我的1070QUICK
SILVER OC的测试结果就如我所说的一样
该工程师便向公司回报,并再将我的1070带回去做其他相关测试
后续微星表示老游戏有优化问题可能造成我的卡表现不佳,应该要向游戏商提出做修正
看到这回复时我实在不知道该笑还是该什么,这样的说法当然无法让我接受,便告知微星
提供相同阶级的卡来比对这样才有说服力
然后微星表示可带1070 GAMING来做测试
3/12微星工程师带着他们验证部门提供的1070 GAMING及我的1070 QUICK SILVER OC再度
登门测试
当下结果依然是微星提供的测试卡表现比我的卡好,并非我空穴来风硬说我的卡有问题
于是乎我向该工程师告知要求微星给我更换一张相同的卡,并说明当初因为这张是限量才
购买
若是停产我可退让一步接受贴钱换TI钛金版
3/13回复结果一直鬼打墙环绕在GAMING X高我的卡一阶上面
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我不是时间多没事干,但我愿意花时间换取我该有的,但是时间金钱都被浪费掉的结果我
却得不到合理的回复
(信中提到转卖的部份属该工程师个人建议,只是不知道有没有包含着微星内部的意思)
我手上的1070就是跟GAMING X同级的QS OC版(有图有真相)
https://farm3.staticflickr.com/2815/32822730254_ba88a510b1_z.jpg
https://farm5.staticflickr.com/4778/40077942974_513f94b6a0_b.jpg
X价屋的比较图,我实在不知道同级的卡什么情况下可以被硬说低一阶,然后跑分还可以
高过所谓的高一阶的卡
https://farm5.staticflickr.com/4774/38999149180_4d0d72aac5_z.jpg
(微星的官方说法要是都可以随着问题的发生来改变(硬拗)的话那是不是都当大家是白痴
?)
整个RMA过程从开始就一直在跟我说的牛头不对马嘴还把我当白痴耍,然后还要一样一样
的盯他们才去做
都当消费者是外行还是啥,我不会吃饱没事干给自己找麻烦,也不会无聊到硬搞个问题出
来想捞什么好处
今天事实都摆在眼前,而工程师回报后微星却想装死,硬想咬着我卡用了一段时间而非马
上发现问题就提出
(至今唯一解决掉的问题只有GPUZ在更新至2.80版后按LOOK UP终于可以在网站上正确抓到
卡的资讯而已)
至3/19为止未再看到微星有任何相关回复
看来公司做大了就可以不用顾及少数玩家所发现的问题,少几个消费者可能也没关系的话
,不知道消保官会怎么看
附上之前在微星论譠上的连结
https://forum-tc.msi.com/index.php?topic=119060.0
作者: electronicyi (電子益)   2018-03-19 21:18:00
请爱用ROG跟皇家咖啡厅
作者: detective14r (波波)   2018-03-19 21:31:00
宁愿叫工程师带卡到你家测 还不只一趟 却不愿意换张卡给你xD
作者: windrain0317 (你在大声啥)   2018-03-19 22:04:00
1080 GX TGP在210上下,那边低了...
作者: s71013240001 (WangChair)   2018-03-19 22:21:00
哇!AMG只剩AG能买了
作者: windrain0317 (你在大声啥)   2018-03-19 23:29:00
鸟头TGP 225w, ROG 210W, GX210wFTW 225W,这是我玩过的1080鸟头150%开下去没用,硬件限制吃不上去
作者: f12345678900 (旅行的意義)   2018-03-20 00:39:00
帮推 惹到电虾版乡民就是找自己麻烦wwww
作者: twosheep0603 (两羊)   2018-03-20 00:43:00
坐等公关处理啦
作者: curious82902 (低调男孩)   2018-03-20 09:19:00
GX测试卡具体比你手中的QS高多少%是否该提供出来?本来每张卡芯片体质好坏都不同,GX /QS 只差在外型 /散热器,时脉完全一样,从来就没保证QS会比较高,原价屋跑分向来只能参考,如果是合理范围内,那原厂商不给换也是当然的
作者: wenhuanorman (-1+520)   2018-03-20 11:18:00
加U
作者: ProtectChu56 (Eric P. Chu)   2018-03-20 13:01:00
所以到你家的对照组分数到底比手上这张好多少?
作者: VOCALOID2609 (henry2845)   2018-03-20 13:42:00
要用家转卖真的是笑了,光这一项消费者印象就跌到谷底
作者: Automaticmai (嗄嗄乌啦啦)   2018-03-20 15:46:00
推楼主 2微星 刚刚原本要买MSI 1080的看到这篇马上改别家
作者: justlovegirl (织梦精灵)   2018-03-20 16:18:00
帮QQ

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