※ 引述《c52chungyuny (intel inside)》之铭言:
: 这次来聊聊技嘉还不错的保固服务
: 你如果常常上网去查技嘉保固
: 一定一堆人跟你说
: 技嘉只要人为都不修
: →金手指氧化不修
: →显卡爆电容不修
: →针脚歪掉不修
: →顾客长太丑不修
没有这种事情
给钱一定修
: 前几个月我慢慢发现主机板开始有
: 音效失常、RAM抓不到、DUAL BOOT失效这些问题
: 一开始我真的很生气
: 但后来有一天我把主机板打开
: 发现当时为了装塔扇挤太多散热膏
: 有一坨不小心掉到我的CPU槽里面
: 然后我又用反光看一看发现里面有几根好像歪掉了
: 于是主机板出任务了
: 其实我觉得三大厂都是这样
: 我这个人有一个很靠北的理论
: 就是面对面客服是这个世界上最可怜的职业
: 今天如果有一个奥客刚好他又是一个智障
: 他就会一直卢柜台凹保固凹维修
: 然后客服如果刚好月经又来
: 就会一整个大发飙发火大崩溃
: 你不相信我请看这个
: https://i.imgur.com/n4cXT2P.png
: 客服永远都是脸最臭最爱迁怒做三个月就走那种
: 因为他没有权力没有能力没有技术只会陪人吵架
: 反观工程师有技术有专业不用面对客户
: 所以一定脾气最好
嘿嘿嘿
: 在一个物流发达的时代
: 看到Google那个可怕的评论
: 我当然直接是决定邮寄维修
: 回来以后技嘉只花了五天履行三不一没有维修服务
: 不接触不联络不收钱没有花太多时间
: 可惜回来的时候我看到外盒的时候直接吐血
: https://i.imgur.com/xmQDgM4.jpg
: 因为我送的是H170 GAMING 3-DDR4
: 眼尖的人就知道我再说什么
: 喔喔好险啊
: 打开盒子发现一切正常
: https://i.imgur.com/ErMba6Z.jpg
: 附上维修单
: https://i.imgur.com/dHEBDTW.jpg?1
: THANKS GIGABYTE
: 对了因为送回来的东西还没上机
: 希望不要是坏板送回的
还没通电你是在发什么心得文喇!?
因为我近年来用黑猫摔坏五次电脑(不要怀疑...)
刚好我也有"几次"的技嘉主机板送修经验,
可以给各位参考。
就挑最严重的那次来说,
主机板上面的被动散热芯片整个掉下来(别问我怎么掉的,去问黑猫。)
SATA座"断了一个"、塔散鳍片变形(T40)
板子是 H97-D3H
我送修的地点都是亲送高雄建国维修中心
客服态度也很好,阿姨看起来也会初步的损坏判断,知道哪里坏、状况都会问。
不是只做填单号的工作而已。
所以你这个主机板是怎么坏的?(疑惑)
:用黑猫送电脑...(里面的人走出来:电脑自己带啦...)
然后这单七天内就回来了。
工程师居然没有因为人为跟我收钱(照理来说应该要收,这次算我幸运。)
回来的时候还有正妹客服跟我说什么电脑如果真的要寄要拔硬盘、拔...什么的?
R9 390 因为 断叶片 走到隔壁 微星也是同样的状况
幸好两家客服都对我露出怜悯的眼神、没有对我多加苛责(及收钱)。
这种事我三年内居然干了五次,根本每年强制任务...
结论:我觉得技嘉的维修算快、服务态度又好。
买产品还是要看看有没有快换、家里附近有没有维修点?
三大厂的话技嘉、微星都能买,啊漱石已经死在 P5Q 了。
最重要的,是不要用黑猫寄电脑!