文长，慎读@@"
※ 引述《MoonCakeO (サクラ)》之铭言：
: 一台电脑某个零件坏掉的，比较冗长详细的维修流程
: A:简单说就是告诉你什么坏了，检测出故障物品，选出维修方式
: 　是我认为该卖最贵，一种Know How，迷路时的地图，我行你不行，所以收你钱
: B:决定更换品项，就物品本身单价
: C:拆出你坏掉的，装上好的，看物品种类决定技术难度
: D:后续保固，通常是他卖你的东西坏掉，检测安装更换不收费
: 　弹性大，方式和时间是双方协定，时间不一定是物品本身的原厂保固
: 　很难讲完全的一点，客服也算在里面
: ABCD四条都可成为独立的商品或劳务出售，看的出来都有对应成本
: 中间是怎么演变的? 现况是商家提ACD消费者不容易买单，转嫁到B提高售价
: 状况1.先生你好，这电脑检测我先收300
: 　　　检测完:是Power故障，买入门的黑武士或台达350W，时间两天，物品售价1000
: 安装费用200元，保固一年，一年之内这颗Power的故障检测更换安装免费
: 一年后，检测200元和若原厂保固内代送原厂100元
: 除了检测必收钱外，自备power或自己安装就没有后面费用
原价屋的方式不也是这样吗@@?
感觉没有太多人会抱怨，还是我刚好都没注意到@@"
为何小店跟大店差别这么大= =
: 状况2.客人进来，先拆坐垫，电源坏掉
: 这个某二超推荐GG伟大牌足足500W瓦，收你1500保固一年
: 1.2遇到了，1抱怨坏个电源，检测要钱，安装要钱，报一堆价，花了1500只换到350W
: 2骂1是智障，我1500去哪间店换到500W耶，你被黑店坑了
: 然后越来越多店家变成2了
: 电虾也常有乡民只问买了B这价格贵不贵，轻描淡写ACD甚至绝口不提
: 至于奥客不奥客，有句话是这样说，严官府出厚贼；严爸母出阿里不达
: 奥客和黑店都是彼此灌溉才能越大越茁壮
: 我教你怎么当一个够格的奥客，请店家检测，测完电源坏，自备电源请店家换
: 然后说只是换换螺丝插插线，很简单怎么这么贵，收100就好
: 要检测费？你没事先说，你要检测费我就不修了
: 之后电脑坏掉，就上门问罪，我听了你的建议，换了power还是怎样怎样，你要负责
: 只花小小的C费用，就同时得到ACD，还不让店家赚到B
: 时间一久店家不是成黑店就是倒掉了
我记得N年前，我的电脑也不定时会当机，自己搞了2天搞不定，投降
送原屋，因为不是在那边组的，当时有说要算检测费，我也忘了多少了，几百块
后来确定是主机板问题后，因电脑很旧了，现场组了台新的(E8400>>I5-3470)
当时因为有很多东西沿用旧的(包括机壳)，又加了拆装费
说真的，我有问拆装费有算了，那检测费可以扣掉吗?
我这样大概也有点奥客吧，但觉得可以问看看，能便宜一点点也好
NPC与后面的工程师讨论后，结论是不行~~~
我也觉得很OK阿，钱付的很心甘情愿，新电脑也爽爽用
我也不会把新电脑抱去NOVA问价钱阿，因为前面双方都已经协议好了啊
就算后面上网查，人家说你电脑组贵了，我也不会去给原屋负评
因为对方都有报价，双方都同意了，顶多之后改去别家
再来说说专业的部分，我自己是修车的，台湾服务业真的是太好了
所以奥客真的很多，工资、工时的部分许多消费者都只是懂一点皮毛
就觉得应该不难，或是认为很好赚
检测一只injector几百块，放到机台上检测而已又不用动手
几百块认为很贵?
可是光那台检测机台就要快180万了
坏掉的是pump，为何拆injector回去检测?
认为多拆多花钱浪费时间
pump坏掉压力会不稳，injector坏掉也会阿
那我是不是该两个都检查?
我今天才去看一台怪手，我认为东西要拆回去检测，需要一整天的工作天
对方觉得这样很久，问说怪手发动出现的不正常抖动看不出来是什么坏掉吗?
不正常抖动原因可以有很多种，
当然可以大致研判是哪方面出问题阿，但要100%肯定确定
当然要拆回检查阿，不然判断错误，材料换下去，问题没解决不是双方尴尬吗?
我只能说台湾服务业真的是挺磨练心性的