※ 引述《Layase (Layase)》之铭言：
: ※ 引述《howshower (豪洨狼)》之铭言：
: : 请问现在版上有人跟我一样，顺发线上购物无法结帐的情况吗?
: : 因为有个 E3的套餐到今天而已，所以想趁晚上赶快结帐。
: : 但现在却无法结帐，所以问问各位版友，有无碰到相同情形。
: 要帮人买Surface pro4看了一下顺发有额外送小东西所以决定在那订
: 结果昨晚商品本体可以结帐可是选了下面加了键盘的组合就变怎样都不能结帐
: 东西加不进去购物车 点直接购买就卡在确认库存无限循环
: 今天早上看正常可以买了 但是又看到选本体可以分期 加上键盘的预购组后就不能分期
: 然后过了几分钟之后又开始出现连线异常讯息 全站东西都不能买了
: 这系统真的烂到有剩...
不知道2015年时的状况(那时没试过)
但补完一下2017年的发文当下的现况
想添购机壳，但相中的，机车载不下，
所以选择宅配货到付款的方式，
前天下单，下一个工作日应该就要发货，
而在出货日的隔日就该收到
=>
当前状况：
1.网站上的讯息，显示还没出货
2.不想等了，想退订，没有退订选项
3.想直接询问客服如何退订，但电话联系方式只有周一到周五的一般上班时间
4.网站上有意见反应的信箱联系方式，但似乎也只有周一至周五才会处理
更新进度：
周六下午3：10，黑猫宅急便打电话说货到了通知领货
已领取完成
感想：
a. 网站上货品订购流程追踪掌握度不足
更新：就算已领货，网站上仍未显示已出货
b. 网站上使用者操作接口友善性不足
c. 意见反馈机制于假日期间并不充足
d. 网站上的出货时间的叙述看看就好，别认真，至少周四订单，周五没出货
更新：于周六已收到货了，网站上仍未显示出货
e. 无法预估使用者从下了订单之后会拖多久，庆幸的是是使用宅配货到付款的方式
更新：周六收到了
f. 当这次购物流程处理完之后，应该不会有再次打交道的机会了
更新：周六收到了，只是之后仍会以pchome为优先
收到时，包装完整，并且有用塑胶袋装完整包覆的防雨保护