感谢各位先前的讨论与关注，这边讲的是后续。
由于有先前的贴文，因此店家的后续处理我有义务和各位更新。
这样对有心想要处理问题，或是有意愿要承担错误的人来说也才公平。
前情提要可以参考： [闲聊] 很扯的送修经验...
https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1502695517.A.502.html
在我贴文之后，店里的负责人（老板本人）便主动与我联络
主要是想要了解整件事情的来龙去脉
但是老板更积极跟我讨论的是，这件事情的善后。
后来和老板约出来面对面讨论的结果
店家确实有明显的疏失，但其实误会的比例比较多
虽然这两者是有直接或间接关系的。
那综合那天讨论的结果和后续的处理，我这篇文章我会分成以下几个部分：
一、送修五次修不好的原因？
二、为何最近一次需要等五周多？
三、电脑的后续店家能够怎么处理？
四、澄清一些前一篇没讲清楚的
五、总结
此外，老板有强调，原先的贴文他都看过了，他也请我不要删除
一方面既然是事实就不怕被人知道
另一方面既然有错就要勇于接受批评
但有些地方没有说清楚的，希望我能补充上去
这些我补充在第四点里面。
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一、送修五次修不好的原因
老板和我说，过去这半年左右的时间
因为家里的一些（有告诉我但不方便公开的）家务事
所以过去半年左右的时间店里的事物多半交由他人代理
由于当时主要是靠代理人在处理大部分的事情
再加上那时候聘用很多新进员工，以至于发生不少相当大的沟通上的疏失
所以老板和代理人及员工三者之间有着一定程度的资讯落差
因此很多事情该主动回报给老板的并没有被主动回报
该记录下来的很多纪录并没有被白纸黑字写下
很多该遵照的SOP并没有被确实遵守
所以我的电脑（其他人的例子我就先不讨论）
在前几次送修的时候，负责检测的员工有确实检测
却没有遵照店里的SOP，去做“每个零件的完整检测”
因此才会发生A坏了送修A，过一阵子又挂了
然后发现是B坏了，所以送修B，过一阵子又挂了
然后发现是C坏了，所以送修C，然后A跟F又都坏了
等A和C和F都换良品回来，突然又有什么东西坏了 的这种情况
小结：
员工训练不够确实，会再加强训练
老板和员工有着不小的资讯落差，会再检讨改进