文长,单纯经验分享
因为真的被搞的很郁闷 也很头痛...
因为牵涉到电脑组装的购买所以发这边
但又有一半是心情抒发,所以分类弄成闲聊
希望各位可以不吝地分享一些经验等等(?
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前言:
两年前我朋友想玩 GTA 所以找我帮他组电脑
他买回宿舍玩爽爽,我就也心动了 XD
刚好我开始学剪影片笔电不够跑,所以也想要组一台桌机
省吃俭用好不容易存了半年终于存到钱就组了一台桌机
殊不知却是悲剧的开始...
正文:
我主机 104/1 买的
原本的菜单经过店家的“建议”后
纷纷改成店家建议的菜单
店家的理由是
“我们组过上百台电脑,怎样配会稳我们一定比你清楚,你要坚持你原本的配法到时候出问题别怪我没事先警告你”
原本的菜单忘记怎么配了,后来购卖的时候是:
CPU:i7-4790k
MB:msi z97 Gaming 3
RAM:A-DATA DDR3 2133MHz 8G*2 一组
(第二组是我过几个月自己去原价屋买的)
VGA:msi GTX 980 4G
SSD:Plextor M6 Pro 128GB*2 (RAID0)
PSU:LEPA G-700 700w gold
机壳我坚持不要买200元的,跑去原价屋搬了一个 NXZT H630
以上不含机壳 46,000 NTD
电脑付钱带回家是 104/1 但从105年忘记几月开始
就常常会用到一半蓝屏,然后就再也无法开机
(按电源键、风扇转、断电、再按一次电源、风扇转、断电,无限loop)
偶尔断电几小时就恢复正常
但有时候挂了就真的再也开不起来
因为当初购买的店家说过
“我们卖的价钱不是最便宜,因为我们贵在很好的售后”
“很多店卖你便宜,但出问题就放生你,我们不会”
所以很理所当然的我就都送他们家
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结果从 105年某月开始到现在修了四次还五次我忘了
(这个暑假应该是第五次吧)
回来还是会在隔天~一个月内不等的时间内再度发作
有时候是待机突然挂掉
有时候是玩 WOT 的时候突然挂掉 <— 我很废 玩好玩的XD
可是玩 GTA V 特效推极高却都没事...
有时候是 Lightroom 大量输出照片的时候挂掉
有时候是 Media Encoder 在输出的时候挂掉
不管什么条件发生的,发生的问题都一模一样:
就是会不定时蓝屏,接着开不了机
萤幕连显示都不会显示就会跳掉,无限开不了机
这之中陆陆续续跟我说
“内存坏了,要帮你送原厂换内存”<— NO.1 送修内存
后来内存原厂处理好送回插上之后不到几个礼拜
也就是 106/3,我接案帮别人输出影片的时候电脑又挂了!!!!!!
我只好跟朋友借笔电把影片赶完再请她吃饭酬谢
而且又一样的问题再度发生!
一模一样的问题,就是蓝屏然后无限不能开机的问题
给他们处理后说
“这个你电源供应器坏了所以供电不稳”
“强烈建议换更大瓦数的电源”
所以就听他们的换了 1000w 的电源上去
==========时间快转三个月==========
然后今年暑假,7/10 我电脑又再次发生一模一样的问题
只好再搬过去一次,请他们处理
然后又跟我说“主机板也坏了所以要送修主机板”
同时“内存也坏了所以要送修内存”<— NO.2 送修内存
7/31 的时候,已经过了整整四周都没下文
他们说在等主机板回来
所以我才在这边发文问主机板的事情,
然后在 HardWare_sale 版 花了 4,000 买了一张二手主机板
想说“既然你们是缺主机板,那我给你一张总行了吧?”
然后 8/2 跟我说电脑好了
我 8/4 开车专程南下去桃园搬电脑回台北
结果 8/4 到店里,现场又开不了机
一模一样的问题,就是蓝屏然后无限不能开机的问题
Abso-fucking-lutely the SAME mutha-fucking problem!!!!
然后店家跟我道歉说,我们之前测明明就可以啊奇怪?
(我心里OS:我不管你们测怎样,现在就是不行啊)
所以要我回去等通知....
==========以下是一个月内的第二次送修==========
等啊等,一直到昨天 8/13 都没有主动联络过我
这样又过了9天了呢!
所以我打电话过去跟他们交涉
他们说:
“我们测完是内存故障,已经送威刚但对方还没好”<— NO.3 送修内存
“你们之前不是送修过一次了吗?该不会是原厂送回来的还是有问题的吧?”
“是啊,原厂送会来的还是故障的喔”
到这里我就真的不明白了...
认真问各位,
内存送修回来还是坏掉的机率有多大?
连续两次回来都是坏的的机率呢?连续三次呢?
有人有过这样的经验吗?
“那请问这样需要多久的时间”
“这个我们也不清楚诶,可能需要一到两周”
我想到就超不爽,这次是送修第五次
这次送修超过五周,然后还告诉我不知道还需要多久是哪招
“如果是卡在内存的话,能不能请你们先提供一组备品?
我前前后后已经等了五周了,我不能无限期地继续这样等下去”
“这要问老板欸,他回来我帮你问他”
然后过五个小时才回电给我.............
还是晚餐时间打来,我在吃晚餐没接到电话
打来的一个小时后我看到未接来电
我就传讯息过去问他们,对方只回一句“我是XX(老板名),明天再问”
==========然后是今天的回应==========
今天早上10点接到电话说
老板同意先借我店里的四条内存给我用,等到我原本的内存修好再寄过来给我,我再把他们借我的寄回去给他们
呃............ 原来不是不懂得变通而是不想而已?
所以我昨天没有打去施压就要再慢慢等好几个礼拜这样吗?
==========心情==========
电脑买不到两年
每一项零件都是买全新的,也全部都还在保固内
可是主机板、电源供应器、内存都相继坏掉的机率有多大?
即便真的都是坏掉,这些不都是听你的建议配的吗........
辛辛苦苦存的钱,买一台电脑一直出问题
而且都是完全一样的问题
送修四五次还无法解决问题,甚至找出问题
(一下说a坏了要修a,结果修完b也坏了说要修b,后来说c也坏了要修c,然后再说a其实也坏了要再修一次a...,所以到底是谁坏了)
维修时间远远超出预期,也不会主动通知进度
主动询问也只会回说“好了会再跟你说”这种答案
当初单子是照你的建议配的
零件的厂牌也都是照你的建议选的
结果?现在?
我的机壳是 NZXT H630 各位可以自己查一下体积
每送修一次就得搭一次出租车,来来回回的出租车钱
还有自己额外贴钱换的东西,加起来少说 6,000 元
还不包含时间成本...
真的觉得很郁闷...
==========好啦终于要讲完了==========
昨天打去,完全不带情绪的要求他们
帮我装上随便一个牌子和频率的内存备品
因为我真的不能再这样等下去
结果今天就打来说
“你急着要用的话,我们店里的四条借你
你的到时候好了我们再寄过去给你 你再把我们的寄给我们
你可以的话,我们等下就帮你寄出,明天就可以收到了”
原来不是不知道可以这样做,也不是不能
而是单纯的不想这么做,单纯的“就让客户等吧”是吗?
所以我是不是根本不该像个白痴一样等五个礼拜?
是不是我如果很早就直接态度很坚定的要求
“我不能等太久,你们先换个备品给我”
我就不用傻傻浪费五个礼拜了?
有时候不是“会吵的小孩有糖吃”
有时候根本是“不会吵的小孩连奶都喝不到会饿死”
另外我真的很好奇所以认真问,
威刚有这么烂,连续送修两次回来的内存都是坏的吗...
有人有相关经验吗....