※ 引述《scsa3 ()》之铭言：
: 哈哈 你太菜了 最久才两周
: 我前一阵子 买了一年的mk240鼠标连点
: 官网填ＲＭＡ
: 过几天7/12打来叫我交编号白纸与键鼠照片（不用破坏 因为太低阶？）
: 当天回完照片后等到7/19 客服打电话跟我说原厂保固流程系统坏了
: 我问大概多久好 客服回说 一个月 一个月 一个月
: 虽然我内心满佩服 一个国际大厂的内部系统 能坏一个月也不简单
: 但还是算了 一个月就一个月 天要下雨娘要嫁人我也不能怎么办
: 接着7/24寄信说系统好了但没货要等 有货会通知
: 然后就一直等 等到今天还是每天罐头信说没货要等 有货会通知
: 看吧 我随随便便就破你的纪录了 哈哈哈 哈哈哈... ;D
: ※ 引述《c52chungyuny (NVMANIAC)》之铭言：
: : 身为超超超超级世界罗技粉
: : 任何人对罗技的指责我都直接无视
: : 因为我必须承认罗技除了保固跟旗舰鼠品质值得炫耀以外
: : 其他都不怎么样
: : 我用过4只performance MX
: : 1只 G502 1只G602 3只MX Master 还有数不清的低阶粪鼠 键盘就不算在这里了
: : 罗技的保固从来都是打电话过去
: : 对岸口音接起来
: : 跟他喇赛以后他自由心证
: : 1. 叫你原地销毁把编号写在纸条上拍照
: : 2. 泡水
: : 3. 他直接寄新的给你
: : 基本上我认为罗技卖鼠标就是卖一只赚五只以上
: : 他也把保固的费用一并算在产品价格里面了
: : 要不要出保是你家的事
: : 但是它的品质(依照我的经验)三年以内一定让你RMA
: : 通常他的替换品都是全新但仓库永远都在国外
: : 目前出过最久是两周
: : 一般来说客服都会让你选升级或是原品
: : 颜色也会让你挑
: : 只要不要太计较的客人通常都会保的很满意
: : 然后在两周左右的替换品还没到之前
: : 又跑去买了一只旗舰鼠
: : …………………………………对 保固其实是刺激经济
罗技的保固早就捡角了啦
我很久以前 G700 侧键点断
因为可以感觉到塑胶的断裂感, 所以不是微动弹不回来
电话客服中我很诚实的说是点断, 结果勒
当然是说我人损啊, 他给我爽快地换我就不会说他捡角了
和客服争论一下, 客服要请示主管
然后主管要我传照片, 他看了照片之后一样说人损
我就火大了, 问他贵公司最高阶的鼠标为什如此不耐用
你主打电竞, 结果在严格操作环境下, 你的塑料断裂却告诉我人损?
请你清楚的告诉我塑料瑕疵 100% 不会发生, 主管不管保证但是主管很硬
我就直接跟他说我会找记者, 讨论区, 消基会来研究一下是如何的人损
你今天东西都没到新加坡, 就能判断人损, 我对贵公司非常失望
最后寄回去新加坡检查, 换了一只 G700S 回来, 爽吗?
不爽, 我超不爽
我前后打了快十通电话, EMAIL 至少来回五封
花的时间都比这篇废文多了, 到底要浪费我多少时间?
但是我坚持吵下去是因为我对于这种人损无法接受
后来那只 G700S 送朋友
他好像是连点还是怎样故障, 反正送回去只能换 G403
我一支定价 3500 的 G700S 送修只能换定价 2290 的 G403?
(经推文指正无线版 G403 为 3490元)
无论是价格或是功能都是降级啊, 我看不懂罗技在欉杀小
G403 热键这么少, 还没有左右滚轮, 那他工作软件不都要重设?
你们连满足使用者须求都办不到, 还跟我说可以把 G403 卖掉
或者是给我折扣码去罗技网站买其他东西, 就是不接受加价升级
那底为什么要消费者换一只 G403, 等它洋过海来, 再花时间卖掉
之后可以拿卖掉的钱, 去买适用的鼠标了, 这到底是什么神逻辑, 根本清库存
最后我朋友接受 G403, 我也懒得吵了, 反正罗技已死,有事烧纸