[心得] intel CPU 送修失败心得

楼主: chaahk2012 (帢克)   2017-08-02 20:10:47
先说要送RMA的cpu是i5-2400
https://m.imgur.com/gallery/4A07V
官网查询保固到今天8/17
但是这颗是以前在拍卖购买
别人已经RMA一次的新品
送修流程就是像一般网络上讲的流程
唯一的差异是我太老实写故障情况
没有直接填不能开机
接下来就是各种被刁难
一开始叫我送代理商
但是我这颗是RMA回来的哪来代理商?
然后又跟我说跟主管讨论后
需要购买凭证才可以送保固换新
RMA回来的东西是要去哪里生?
最后我重新去官网再填一次改不能开机
后来跟我答复马来西亚厂没货
要等到7/30才有货
以为时候到了就可以送回去
结果我从30号开始寄信都没有回复
直到今天打客服电话过去查询
就又跳到了一开始需要购买凭证的情况
然后中间有询问我是否使用超过三年
是否有第一颗RMA当时的信件资料
最后的答复是依照第一颗CPU的保固计算
没有RMA回来的延长保固???
我搞的头很乱,反正这颗就是送不回去,如果需要附上信件纪录我再补,奉劝各位以后买RMA回来的CPU要三思。
最后补上CPU故障情况,换过3种主机板跟2重牌子的内存,交叉测试均无法排除故障情况,可以正常开机,但是只要一灌系统就蓝屏0x00000124。
然后
有人想挑战继续送修吗?可以站内我XD。

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