Re: [心得] 全汉电源+技嘉主板,故障率100% 不断重启

楼主: WestDoor0204 (路人乙)   2017-07-16 02:15:26
来跟大家报告一下进度
上次更新后,视博通林先生很积极地帮忙协调全汉及技嘉进行问题查找
故障机器也先送至全汉及技嘉两家厂商进行故障重现测试
但因为无法重现问题,故又另外约时间至发生故障之现场进行
本周三 一共抵达了5个人(全汉两位、技嘉两位、视博通一位)
但至现场仪器量测及检测后,也无法发现可能造成重开原因
(只要是Debug、通常要问题可以重现才有方法解决)
所以也只能静待我那三台电脑何时又开始重开了 XD
还是很感谢三方单位大费周章的来我这里进行检测,
但是也希望这次能够成功找到问题点进行人工重现
以下变色字体是全汉林先生记录之时间点~
Westdoor0204,您好:
这边整理一下从案发至今的一些纪录过程
2017.06.21 (三)
13:50:36 透过站内信先询问问题点与状况并约当天下午前往现场了解。
14:00:00 联络 FSP 全汉企业端,并提出初步方案来进行处理。
16:52:00 抵达现场,并将问题汇整回报给各单位,
取得Westdoor0204的联络方式安排收件。
18:00:00 联络技嘉科技,一同协助处理此案件。
2017.06.22 (四) 1. FSP 全汉企业指派货运前往目的地取回一件电脑平台作为分析。
2. FSP 全汉企业向技嘉科技申请同型号主机板回来交叉验证分析。
2017.06.23 (五) 1. Westdoor0204的电脑平台送达桃园全汉企业。
2. 向技嘉科技申请的主机板送达桃园全汉企业。
2017.06.26 (一) 转送全汉品保单位进行问题分析并复制重现问题。
转交给技嘉科技协助分析。
2017.07.06 (四) 由于无法复制重建问题点,决定前往现场场勘量测。
并将电脑平台寄返给Westdoor0204。
2017.07.10 (一) 行前会议 - 代理商视博通提出处理过的案例供双方参考,
并建议全汉企业、技嘉科技当天备妥仪器与方案。
2017.07.12 (三) 13:50
现场与会原厂、代理商人员名单
视博通 - 林先生
全汉企业 台湾区业务 - 廖先生
全汉企业 产品经理 - 陈先生
技嘉科技 台湾区行销 - 安小姐
技嘉科技 FAE - 高先生
抵达现场后先向Westdoor0204报告代理商端与全汉企业、技嘉科技的处理过程与进度,
并根据现场的环境做出对应的解决方案来供Westdoor0204参考。
http://i.imgur.com/BDQOXGq.jpg
现场共有三台电脑,分别进行零组件交换与主机板设定值更换
1. 原平台 BIOS 设定值与零组件配置不变,仅卸除黑骑士 450w,更换成银之魂 450w.
2. 原平台零组件无变更,仅变更主机板 BIOS 设定值.
3. 将平台的主机板进行更换,换成同型号新品,维持原 BIOS 设定值,其余零件无变更.
http://i.imgur.com/JS1BXuQ.jpg
http://i.imgur.com/RRERq7T.jpg
http://i.imgur.com/ozjlxD5.jpg
依照三种不同的设定来看哪台电脑有可能再次重现疑似重开机现象,
若有疑似重开机现象,将主机编号回报给原厂、代理商人员来进行判断与障碍排除.
※ 引述《WestDoor0204 (路人乙)》之铭言:
: http://imgur.com/nQjaKxi
: 6/21 下午6点更新状态
: 6/21 14:00 视博通林先生来信并电话联络约查看故障电脑
: 6/21 16:52 抵达
: 6/21 17:20 视博通人员 林先生 已来现场了解情况
: 并协调通知 全汉原厂 及 技嘉 了解情况
: 明日将其中一台主机寄送给全汉做检测问题发生原因
: 如有后续更新进度,在上来跟大家报告一下
作者: c52chungyuny (PiPiDa)   2017-07-16 09:40:00
如果是我会直接买新的………帮他们的AE测干嘛啊有钱吗? = =
作者: michaelchen1 (麥克麥克)   2017-07-16 13:26:00
好屌 有后续在PO吧推推

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com