[心得] 捷元美光内存送修心得

楼主: dw7931425 (我不知道)   2017-04-27 06:18:53
这是找捷元的原因
https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1492919478.A.B0C.html
单双面内存混插造成开机异常,所以就找捷元了
这次送修流程,我事先去电捷元高雄客服中心,
并向客服说明原委,但这次的送修申请有几个重点
依据美光的送修规范,送A只会回A,
也就是说,送单面只能回单面
不能送A回B,这是捷元客服所说的,且在电话中明确表示很多次
不过这次的申请我是需要送A回B
我当下听到后,也告知开机的问题,
高雄客服就表明,这种送A回B的状况需要捷元台北公司确认
然后客服就回电送A回B的申请已经过了,请我隔天去高雄捷元领取
我送的是单面双通道内存模组,
领取单天,我拿到两个各自独立的双面内存包装,
为何不是双通道内存的包装,这点我就没有当场询问了
我稍微看了一下回来的内存,其中一只的是2016第2周生产的
好吧....希望可以正常
重点
1. 送A回B需台北捷元同意
2. 送A回A是美光的维修规范,这是客服说的
2. 高雄捷元的货运是下午2点抵达
作者: pinson880207 (坚哥)   2017-04-27 07:24:00
捷元维修给他100分 送那么多次只有捷元跟创见完全没有出过问题美光的东西刷个条码有现货就给你换了 没有货还可以寄回家反观某家大厂的内存 没现货就说退钱 好像不差一个客人似的

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