[心得] 华擎注册四年保/代理商/维修 整理

楼主: cito (シト)   2017-03-11 09:34:50
(1)
买回华擎的主机板后建议马上注册
因为注册保固的期限只有一个月
实际上可能会多几天缓冲期,但是没必要不要挑战规则
因为没注册真的只有三年保
http://tw.asrock.com/events/4years/
(2)
查询序号识别代理商
http://tw.asrock.com/support/tw/dealer/searchsn.asp
原则上,台北华擎原厂不直接处理对客户的保固
第一线一律交给代理商判定,目前主要是威健跟捷元
至于到底认不认保贴,由代理商判定
虽然注册延保资料不用填发票号码
但是不保证代理商到时不用看
华擎主机板的原价屋一年换新的活动
理论上是所有符合条件的货都能换
但这是原价屋的活动
实际由原价屋判定
东西一定要拿去原价屋才算数
如果是使用代理商的保固,即使是一年内也没有换新
(3)
华擎故障维修专线
送修请看代理商而定(查询序号识别)
旧板子主机板序号几乎是黏贴在音效 I/O 上 多为黄底
新板子的序号(有I/O上有保护盖的)若没黏在音效 I/O 多为灰白底
则是几乎黏在音效甚至是网络 RJ45 内侧
若无序号可能是没有保固的(这每牌都一样,细节不说了)
http://www.asrock.com.tw/support/index.tw.asp?cat=FindSN
威健目前一律由台北威健负责
捷元则是各地捷元,请联络在地的捷元
(A)
威健公司服务专线(台北威健)
(02)2793-8366# 12
营业时间:10:00~18:00
中午休息:12:00~13:00
中午休息及10:00前打可能有人接
但可能无法联络到单位负责人
(B)
捷元维修服务中心联络电话
台北(02)2795-6677 #500
新竹(03)668-2555 #501或502
台中(04)2313-9955 #509
台南(06)242-5588 #262
宜兰(03)960-5001
花莲(03)856-2990
营业时间:10:00~18:00
中午休息:12:00~13:00
实际运作视该分部而定
中午休息及10:00前打可能有人接
但可能无法联络到单位负责人
本文只是单纯经验分享
本人非专业客服人员
如果有出入,以原厂或代理答复为准
作者: DANTEINFERNO (DANTE)   2017-03-11 11:55:00
推 谢谢教学
作者: kkwatermouse (水尼鼠)   2017-03-11 13:18:00
推整理 ~感谢大大
作者: asdfghjklasd (好累的大一生活)   2017-03-12 15:45:00
那么复杂的保固..还是路过就好,我都买品牌机不是HP就DELL

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