[心得] INTEL CPU RMA 反推捷元代理

楼主: kidd232 (KIDD)   2016-11-01 15:20:54
几个月前买了一颗二手捷元保的5960X,回来插DDR4-2400 16G*4连进BIOS都会冻结死当
当下将内存拿回店家换新,但回来还是一样,最后加压设1.35V正常,能用就不管了
直到上周一更新BIOS后,重新设定发现连1.35V都会当,马上打电话去捷元查询CPU保固
没想到捷元的客服阿姨说: 矮油,你的CPU原厂都停产了,我们没有办法处理唷
最后只好自己送INTEL RMA,以下为时间表
10/24: 打客服0800-455-168,说明要RMA,客服会登记EMAIL资料及确认CPU序号
到EMAIL收信并回传资料后,就会收到一封包含FEDEX提单的邮件
收到后打印即可打0800-075-075请FEDEX上门取件
10/25: INTEL收到CPU
10/27: INTEL通知已寄件,信中包含FEDEX单号查询进度
10/28: 下午收到新品!
上机后发现原本不能跑的DDR4-3200频率都可以跑了,OC电压还降了0.05V,保固还延长了
请各位以后购买CPU指名联强货,买捷元的连帮跑RMA都不肯,INTEL CPU也是会坏的QQ
作者: pinson880207 (坚哥)   2016-11-01 15:24:00
我只要送去捷元 不过CPU SSD 只要那里有现货就是马上换新的 没有现货也不会等超过一个礼拜

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