去年从原价屋1111特价活动买的 steelseries-siberia-v2 耳机
上周某天出门回家之后 发现左边耳道完全没声音了
立马确认保固时间是一年，也还在期限内
就电话联系代理商了，目前steelseries的代理商是尚鋐科技
电话中客服会确认何种商品，保固，故障原因
客服人员表示还有库存，若当天送修，最快D+1收到 D+2就会寄回了
听起来感觉是直接换新品
考虑到中秋连假，又有使用mic的需求，就拖到本周一才处理
因为当初盒子都有留，我就直接装回原盒装并且去邮局用便利箱寄回。
发票什么的当然找不到了，好在当初原价屋会有贴购买日期的标签
盒里的保固卡也有店章跟购买日期
当初客服也没说要不要填写RMA表单，但我就自己填写了
http://www.sh-tech.com.tw/modules/ugm_contact_us/
(内有 RMA 表单)
周一早上邮局寄送，周三送达代理商，周四早上就收到了
开箱发现还真的是新品
(因此若该颜色或品项无库存的，不知道会不会乐透升级?? 待其他人尝试了)
不知道是否因为先前有联系过的因素
代理商收到后，并没有MAIL或是电话
因为今天早上电话响，接之前我还想说应该是代理商跟我确认送修事宜
结果居然是快递~ 这速度真的吓到我
分享此经验是肯定代理商的处理速度，也留下代理商资讯给版友~
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