大家好，最近购买了一组罗技的键盘k120，因为按键有点故障，就打去客服询问维修保固
相关的问题，客服人员给我一组案件号码并跟我要了e-mail，当天就寄信来告诉我后续的
流程(细节如后)。
我的问题是，只要把手边的k120破坏之后，拍照回信给客服，就可以拿到新品吗？
(我是在灿坤买的，店家是请我直接带建盘+发票过去，他们也提供保固期间内更换的服务
，但时间至少要两周)
不知道是否有版友遇过类似的情况呢？谢谢:)

他是怕你东西没坏 然后RMA一个新品来卖 又不想花成本跟你收回去检查吧 记得之前看过 罗技低价商品RMA的处理方式好像是这样

直接把线剪断 拍照 就可以了