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作者: herokgg (KGG) 看板: Anti-ramp
标题: [抱怨] 高雄 建国路 程杰电脑(与华挺资讯合并)
时间: Fri May 13 19:59:57 2016
一、店名：程杰电脑
二、地点：高雄市三民区建国二路138号
三、时间：2016年1月31日
四、此店“非好店”的原因：
主机送修完发现内存被掉包，事后找店家理论，态度轻挑也无道歉。
五、事实经过：
2016年1月31日，我的主机无法开机，自行检测哔哔声后研判显示方面故障，
疑似显卡挂了，于是送去从以前到现在都固定找的店家(华挺电脑)检测，
(本人从以前到现在，自己或帮朋友组的电脑近10台或已超过，都是在华挺组的)
后来发觉相同地点找不到这间了，只好找隔壁的程杰电脑检测，进去后才发现，
他们工程部的人就是之前华挺的员工，问了一下才知道是两间合并了，
接着给专业的检测完说是显卡故障，我心里大概也有个底，于是我挑完显卡后，
就请我留姓名电话并留存根给我，说装好后再打给我，然后我就先跟朋友去附近逛，
过了一会电话来了，回去取的时候，一样是开机进装置管理员秀显卡给你看做确认，
然后我看了一下应该是没什么问题就抱回家准备开心迎接新显卡了。
回家后准备开机时才想到，店家装好新显卡要开机进Windows时，感觉跑得有点久啊，
比我平常开机还久，于是我抱着不好的预感，打开了我的电脑>右键内容，一看之下傻眼
，
内存从原本的16G变成10G，是的你没看错，怎么会有内存是10G的，越想越不对劲，
(本人原本的内存是2条DDR3 1600 8G，跑双通道)
马上关机把主机拆开一看，内存一样是插著两条，只不过其中一条变成杂牌2G了，
原本的
http://i.imgur.com/XZsVlqR.jpg
装完的
http://i.imgur.com/z135gXx.jpg
我当下简直快爆气了，好，冷静，有可能是店家一开始检测完内存部分忘记换回去的，
但这批工程部的少说也干十几年了，难道还会犯这种错误吗? 就算有，我也有留资料阿，
难道事后发现检测用的杂牌内存不见，然后多了一条DDR3 1600 8G的不会去追究吗？
就不会打电话询问一下最近两小时内有组装或维修的客人吗？
于是我再度抱着主机，怀着满腔的怒火骑回去找店家要理论，进门跟1楼门市说明情况后
，
感觉他知道事情的严重性但毕竟不是他装的，只能叫我找去2楼工程部找装的人问，
我压抑著情绪开口问：你们是不是把我的内存装错了？(我秀那条杂牌给他看)
想不到对方看完后竟然淡淡的回：喔 难怪我找不到那条内存
(我内心OS：妈的你装到我主机上了你当然找不到啊)
我接着用很严肃的口气回：你们是不是故意给我掉包的？ (这时感觉我快翻桌了)
但对方不回应，只默默地伸手进柜子里拿出我原本那条内存，递到我面前，
他们的态度给我感觉是一副无所谓的样子，甚至连一句最基本道歉的话也没说，
最后我看他们也没有想要再回应什么，虽然内存还我了，但我还是感到很不爽，
接着我直接就掉头离开了。
心得总结：
其实这件事可大可小，我本想找苹果爆料，后来想想懒了就算了，
亏我从以前到现在电脑都在这家组的，而且从最近几次送修的过程中，
就感觉工程部的人态度明显变差了，再加上这次非常糟糕的经验，
以后再也不进这家消费了，工程部的一开始还跟我说因为用电脑的人没以前多了，
看看外面那些电脑商家收好几间掉了，他们因此才合并的，但我想说的是，
就因为店家越来越少，你们态度跟素质就该更好才对，不然也只是在步后尘而已。
百分之百是店家的疏忽，却害得我必须再跑一趟来回共40分的车程，油钱不用钱吗？就这
种处理态度？
六、备注：
会现在才打这篇是因为本来想摸摸鼻子认了，今天看到其他类似的文章才想来发文分享自
己遭遇到的事。
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