大家好:
强者我同学买在一年多前在顺发买了一套罗技喇叭,
最近该喇叭因故障而需要送修,于是他便联络了罗技的服务单位;
由于当初购买发票已经遗失,所以理所当然的,
罗技的客服人员跟我同学要了机身编号等资讯查询出厂日期;
相信各位也知道,出厂日期与购买日期往往会有出入,
查询后该产品是已经过保固的状态;
于是我同学便转而跟顺发人员联系,
询问能否调到当时的发票纪录。
结果三天后顺发客服就把发票扫描档案mail给我同学,
让他能顺利送修(听说该产品停产所以可以乐透升级?好爽)。
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看完这个故事让我不禁佩服,
一年多前的发票,不知道确切时间,只知道买了什么,
服务人员竟然也会帮忙找,使我印象深刻!