[心得] 请问付清,等机壳期间,订单还能修改吗?

楼主: delvan (紫色的月光下 ￾ 号:)   2016-03-09 14:08:27
事发经过:
要帮朋友组文书机,周一晚上去光华一间巷子里的店家询价,
只有一个女性店员有空,就把菜单开给他,24xxx含萤幕
他也好心提醒我skylake(不是high喔 误!)装win7过程,只吃ps2键盘不吃usb
不过我要的联力机壳没现货,所以他隔天中午才报出总价给我
昨天周二带着朋友过去,一开始女店员在忙,其他有空的店员来招呼我们,
我还特意先假装解说机壳给朋友听,等女店员有空才回头找他
为了答谢他帮忙,想帮他做业绩
过程中,他有“口头”说另外订购的机壳,确定后就不能更换了
不懂电脑的朋友也说那个尺寸ok
想不到回家后,都十点了,朋友才说桌子放不下
今天周三一早六点半起床,就开始找替代机壳,连续找三个顺位,怕联力缺货,
我今天就趁他们十点半一开门,就去问能否更换,我愿意负担运费
那位女性店员打个电话,回复我说他们的采购九点上班就叫货,无法换
我只好走出店家,一休和尚咚咚咚咚匡!
回到柜台,直接google官网,打去联力,问他们几点出货?是否来得及修改?
联力总机帮我转机给业务,业务说下班前的傍晚才出货,还来得及改,
(手机开扩音,一方面证明自己没说谎,主要是话筒坏了,永远免持接听)
女店员面色铁青,说晚点请公司采购部门跟联力接洽后再回电给我
(这次挑的机壳便宜约800圆,差不多我当家教一晚的薪水)
我问“是否需要留下发票让你们修改?”
他很斩钉截铁的说“不用改,也不会退你钱”
the end.
分析如下:
\事 | |
\ | 优点 | 缺点
人 \ | |
--------------------------------
我 |●好心帮该店员做业绩|●付钱后,pc缺机壳还没开始组装
|●事后被凹1000不回嘴| 单方面欲修改订单
| 也不打算走法律途径|●当面戳破女店员的说法,但十点半
| | 店里没客人,只有另外两名男店员
--------------------------------
店家 |●口头告知不能改订单|●没订出若客人修改订单
店员 | 虽然没法律效力 | 需要支付什么代价?
|●好心提醒我skylake |●为了省麻烦,店家+店员当面撒谎
| 有安装陷阱 | 说联力已经出货,机壳撤不回
结论:
至少在我眼里,大家都有优缺点,
所以多出的800当做运费,也当作补偿店家作业费,我吸收ok的,
(知道800不多,但对家教月薪8000的我来说...不能跟动辄五万十万预算的版大们比)
不会算在朋友头上,一方面他不懂,主要是他非常照顾我,是我该请他先丈量
(否则白痴才帮别人组,吃力不讨好,尤其是帮男性朋友组一个谢都没,棍)
态度差也无所谓,省钱组电脑也省去了服务,我只是阿宅不是公主
主要给自己和各位一个经验
1. 要先确定主机尺寸,哈哈
2. 真的事后要换机壳,顶多赔点钱,坚持下去就是你的
(我也发生过,组好了才发现说错颜色,请他们改颜色,赔150圆)
大不了撂出消基会消保官、找出管出来、存证信函、调解委员会
说说而已,毕竟不是每个人都平常闲闲没事
3. 除非(也诚心希望)店家订出明文吧,贴在店内
最后:
也想请问,店家说订购后(尚未组装)无法更换,真的合法吗?
因为买卖契约是成立在“一手交钱一手交货”,法律上才不准单方面毁约
但是,我付款后还没拿到货呀!电脑还没组!
按照新闻上的案例,赔偿店家“合理的”行政损失、部分订金,是可以“退货”的
家具案件,消保官只建议消费者“注意”、“保留明细”
http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/1399191
简单google一下只看到,付定金后,想修改汽车订单中的保险项目,也被业务拒绝
但法律上应该是能改的吧?(回复者是11年保险人员,至少懂一些基本民法才是)
https://tw.answers.yahoo.com/question/index?qid=20110711000015KK11083
作者: DANTEINFERNO (DANTE)   2016-03-09 15:15:00
就想想订金是干嘛用的不就了解了吗
作者: thousandwave (千浪)   2016-03-10 01:14:00
干嘛不问店员?

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com