各位电虾们的先进大家好
前一阵子 键盘老鲁 推测自己PSU坏了 上来问换哪颗新品好
结果整台抱去 原X屋检测后 是主机板坏了
12V的电压侦测会跑上到20V甚至24V 风扇转速侦测为0 但是实际上正常转动
因为超过三年 原X屋不帮忙送修 旁边中坜NOVA楼上就有皇家
就直接下板子 拆CPU 拿去皇家送修
送修的时候 已经表明有注册华硕 延长四年保固活动
小姐表示:我这边目前查不到 不过没关系 我先帮您送修
鲁: 如果有需要附延长保固的资料请来电跟我说,看需要什么我可以补件
过了三天 3/3收到华硕的短信 表示送修的产品已经处理完毕 可以前往取件
3/4
刚刚去皇家拿主机板,上面竟然写说12V电压不正常显示,因XXX元件氧化
但是过保氧化不予维修、不予维修、不予维修
e04.... 我说我有注册四年保
皇家:可是我这边查不到,我相信先生您有注册过,可是我这边系统上查不到就没办法
帮您进行维修
我当下觉得在跟我装孝维欸,表明有注册四年保 没跟我要资料,又通知我处理完毕
结果什么都没处理就送回来给我,只丢一句氧化过保无法维修
出来打电话给客服表明有注册四年保,客服又说他们那边也查不到,要我寄发票的照片
跟延长四年保的网页截图给他,如果符合保固内资格会请人来跟我收件回去做维修
结论:你有注册四年保也不一定有用,因为他们根本捞不到资料...
第四年要送修不要亲自跑皇家,打电话确认是否保内请华硕自己来收比较省事
e04 !!!!
补充更新
延长活动注册页面截图 http://imgur.com/mc0fUo2